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如何建立藥企人力現(xiàn)代管理模式
構建適合我國醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展的人力資源管理模式,對促進我國醫(yī)藥企業(yè)在更大范圍內和更深程度上參與經濟全球化競爭,具有十分重要的意義。針對醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理上存在的不足,我們要揚長避短,注重實效,突出特色,構建適合國情的現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理模式,簡稱現(xiàn)代型模式。其特點如下:
制度成剛性。應建立一系列人力資源管理規(guī)章制度,制度的規(guī)定力求面面俱到,實現(xiàn)用制度規(guī)范人、約束人,在制度面前人人平等,以利于人才脫穎而出。應當改變只注重主觀好惡及過于重視人情、關系、血統(tǒng)、出身、年資和特權的傳統(tǒng)積習,轉而重視人的能力和業(yè)績,堅持以能績論英雄,積極推行保護出頭鳥,鞭打慢走牛的用人機制。
年序工資和彈性工資相結合。應當把員工作為醫(yī)藥企業(yè)經營的合作者,建立員工與企業(yè)榮辱與共的工資管理方案。員工的薪酬可以由兩部分組成:一部分為年序工資,這部分是由學歷、職稱和員工為醫(yī)藥企業(yè)服務年限累計而確定的,隨著資歷和服役年限的增加而增加。這部分報酬是基礎的,是剛性的,以達到穩(wěn)定員工、減少流動的目的。另一部分為彈性的浮動工資,主要根據員工工作的技能高低和貢獻大小來確定,即通過工作表現(xiàn)、努力程度、業(yè)績多少等指標來拉開員工收入上的差距,以達到鼓勵員工不斷學習、不斷提高的目的。
人才內部提拔與外部招聘并重。在人才的晉升和選拔上,醫(yī)藥企業(yè)應倡導內部提拔與外部招聘并重。在晉升標準統(tǒng)一的情況下,填補基層以上職務空缺時,讓員工在開放的生存環(huán)境下優(yōu)勝劣汰。優(yōu)秀的員工不妨采取“快車道”的提拔方式,即可以越級提拔,不一定需要一級一級地提拔。對于醫(yī)藥企業(yè)外部前來應聘的人才,要著重挖掘其比較優(yōu)勢,以彌補企業(yè)自身人才庫之欠缺。在候選人條件相仿的情況下,優(yōu)先選用內部員工,這樣既可以激勵在職員工,又可以節(jié)省開支。應始終堅持人才內部提拔與外部招聘并重,既不埋沒人才,又以更廣闊的視野選拔人才,從而可使人力資源達到合理配置。
充分發(fā)揮黨、團組織和工會的作用,建立融洽的勞資關系。在充分發(fā)揮黨、團組織作用的同時,不斷加強工會的建設,強化工會的職能。企業(yè)工會要站在醫(yī)藥企業(yè)長遠發(fā)展的角度上,緩和由員工下崗等諸多因素帶來的勞資關系緊張,一方面要代表員工同資方交涉,爭取員工的應得利益;另一方面,要發(fā)揮教育功能,倡導團隊精神,不僅使勞資雙方形成經濟發(fā)展上的共同體,而且使勞資雙方在情感上不斷溝通,進行和諧的大家庭式的交流。
注重員工培訓。醫(yī)藥企業(yè)要建立一套科學、系統(tǒng)的訓練體系,包括內容上的完整性和時間上的連續(xù)性以及操作方法上的科學性。完整的培訓內容包括人格訓練、心理訓練、能力訓練。其中,人格訓練是基礎,對員工的訓練首先要幫助他們解決如何做人的問題;其次是培養(yǎng)一個人良好的心理素質,如自信心、意志力、專注力、成就欲等;最后訓練他做事的能力。三者之間密切結合,才能使培訓真正有效,達到提升員工素質和能力的目的。
績效評價細化和量化。醫(yī)藥企業(yè)在明確了崗位職責和工作范疇的情況下,應按照崗位要求,遵循對崗、對事、不對人的原則,對員工進行績效考核。考核要注重工作表現(xiàn)和創(chuàng)造潛能,根據剛性的標準,用量化的手段,得出公開性的且有根據的考核評價報告,并把員工的考核評價結果排名定位。然后,根據考核評價結果擇優(yōu)晉升,對那些出類拔萃的能人,給予高工資、優(yōu)越的工作條件和具有挑戰(zhàn)性的職位,以鼓勵和帶動其他員工。這種開發(fā)機制根據能績用人,鼓勵員工后天努力奮斗,淡化血統(tǒng)、出身、門第和人情關系,也是實行彈性工資制的一個重要前提。
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