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ERP投資和回報(bào)的估算
在做不做投資效益解析弊端上業(yè)界有很不同的看法,有人認(rèn)爲(wèi)ERP(企業(yè)管理軟件)項(xiàng)目管控關(guān)鍵追求的是長期效益,為企業(yè)奠定一競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),不可以要求立竿見影:也有人認(rèn)爲(wèi)投資回報(bào)很難計(jì)算出來,不可以用投資回報(bào)來考核ERP(企業(yè)管理軟件)的成敗。
效益是在深化使用中逐漸體現(xiàn)出來的,“上線”時(shí)還見不到效益的情況確實(shí)存在。很多項(xiàng)目管控可能要等若干年后才能收回投資,因此投資回收期會有長短,無非是收益多少和回收期長短的問題。任何一項(xiàng)投資項(xiàng)目管控必須做可行性研究,而投資效益解析是可行性研究報(bào)告的重要內(nèi)容之一,是立項(xiàng)決策前必須做的一項(xiàng)不可缺少的重要任務(wù),如投資長期見不到效益,誰也不會做這種打水漂式的賠本買賣。
投資效益解析首先要確定投入的資金數(shù)額,在資金投入角度,通常要考慮以下各項(xiàng),但不一定每個ERP(企業(yè)管理軟件)項(xiàng)目管控都樣樣要,要根據(jù)企行業(yè)的具體情況。爲(wèi)了避免疏漏,這里列舉了所有可能的支出,供參考。
*調(diào)研、接待、差旅費(fèi)用;

*咨詢、培訓(xùn)等售前維護(hù)費(fèi)用;
(以上兩項(xiàng)應(yīng)列入ERP(企業(yè)管理軟件)項(xiàng)目管控開支,不要分?jǐn)偟叫姓k公費(fèi)用中。)
*ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品費(fèi)用(軟件操作許可費(fèi)、資料費(fèi)、SaaS類型的租賃費(fèi));
*計(jì)算機(jī)、終端機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器、各種網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施、條碼成套設(shè)施、數(shù)據(jù)信息采集器等各種硬件費(fèi)用;
*新建機(jī)房、添加的辦公費(fèi)(如電腦桌椅、文件柜)的費(fèi)用;
*執(zhí)行顧問、售后維護(hù)費(fèi)用;
*監(jiān)理維護(hù)費(fèi)用;
*二次研發(fā)和使用者化的費(fèi)用
*日常維護(hù)費(fèi)用(耗材、網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用、工資等);
*升級費(fèi)用及每年需支付的相關(guān)費(fèi)用(ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)有相應(yīng)的規(guī)定)
*在線維護(hù)費(fèi)用;
(以上是比較不容易忽略的支出)
*延誤訊息化使用造成的損失(也是推遲獲益的損失,如何計(jì)入資金投入比較難估算,要和收益結(jié)合起來研究)
這里,我們也不妨引入總體擁有成本費(fèi)用的概念,是把系統(tǒng)生命周期的一切費(fèi)用,包括選型、安裝、使用、維護(hù)和管理都考慮進(jìn)去,而不僅僅考慮初次投資。
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