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免費(fèi)ERP怎么樣 我的服裝軟件選型經(jīng)驗(yàn)談
免費(fèi)ERP關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的流程運(yùn)作和未來發(fā)展,企業(yè)在選購軟件時(shí)應(yīng)該做全面的評估,確保軟件能正常運(yùn)行并產(chǎn)生效益。本人從事大型服裝企業(yè)信息部經(jīng)理8年,參與了三次的服裝企業(yè)ERP選型,下面說一些選型經(jīng)歷:
2003年我作為ERP項(xiàng)目經(jīng)理任職東莞虎門GM公司,2002年的時(shí)間公司已經(jīng)使用宏中服裝管理軟件,當(dāng)加盟商和門店均開始上系統(tǒng)的時(shí)候,出現(xiàn)問題:總部盤點(diǎn)影響正常的營運(yùn)時(shí)間太長;門店通訊太復(fù)雜,一般人員基本無法操作;流程審批制度不健全;系統(tǒng)這穩(wěn)定。公司決定換軟件。找來靈創(chuàng)、麗晶、金針、天盛、志華、企星六家軟件公司,按照公司的實(shí)力、服務(wù)、客戶情況靈創(chuàng)、麗晶、金針三家進(jìn)第二階段。最后從知名度和成功案例,剩下靈創(chuàng)和麗晶兩家。因?yàn)橛辛饲皟纱蔚氖〗逃?xùn),這次公司進(jìn)行長達(dá)一個(gè)星期細(xì)節(jié)對比:根據(jù)服務(wù)器的要求、門店打印、工作流管理、操作界面、財(cái)務(wù)接口、報(bào)表分析、斷線銷售、客戶服務(wù)、產(chǎn)品線等綜合對比,最終與靈創(chuàng)軟件達(dá)成合作協(xié)議,從實(shí)施到正式上線,靈創(chuàng)公司都做比較到位吧。到2007年一共使用總公司管理系統(tǒng)一套;分公司管理系統(tǒng)6套;ICPOS門店管理系統(tǒng)500套;WEB訂貨管理系統(tǒng)一套;條碼打印系統(tǒng)一套。
2008年由于種種原因我離開了那家公司,進(jìn)入一家廣州數(shù)一數(shù)二的女裝品牌公司(J5)擔(dān)任信息部經(jīng)理。信息化的現(xiàn)狀是使用訊爾軟件,問題多多:訊爾軟件界面非常老化,操作復(fù)雜,由于是自由空間的電腦部,技術(shù)能力相對不足,技術(shù)更新緩慢,公司很需求都不能滿足,數(shù)據(jù)的傳輸經(jīng)常出現(xiàn)掉包的現(xiàn)像,門店采購ACCESS數(shù)據(jù)庫,出現(xiàn)了問題的數(shù)據(jù)就不能恢復(fù),日益增長的門店數(shù)量和兩年的數(shù)據(jù)積累,要求的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)要不斷升級(jí),雖然買斷了軟件,但投入其他硬件的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)比軟件要高。公司下定決心換軟件,然后找來了百勝,靈創(chuàng)、羅斯,麗晶,道訊、伯駿進(jìn)行選型。經(jīng)過第一輪的演示之后,先淘汰了羅斯和道訊,原因是羅斯的分銷不怎樣,很多細(xì)節(jié)的東西都沒有;道訊的軟件其實(shí)很垃圾啊,奇怪的是為什么可以簽美邦呢,小道消息據(jù)說是買斷的,美邦請一群工程師自己開發(fā),這不適合我們公司。
兩個(gè)星期后,進(jìn)行了第二次演示,根據(jù)系統(tǒng)的架構(gòu),數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、分公司系統(tǒng)、門店的通訊情況,客戶案例(要求在線門店超過1000家)進(jìn)行評估,我們選擇了更適合做項(xiàng)目的兩家公司:靈創(chuàng)軟件和伯駿。雖然百勝和麗晶在這幾年知名度和市場占有率有優(yōu)勢,但是根據(jù)他們的系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì),如果門店、分公司等數(shù)據(jù)量不斷增長,他們的軟件就會(huì)超出負(fù)荷,就必須不斷地投入服務(wù)器,這樣對我們的公司是隱含著后期成本,他們更適合中小企業(yè),做產(chǎn)品型的公司。
之后,按照我選型的經(jīng)驗(yàn),將靈創(chuàng)和伯駿進(jìn)了一個(gè)星期細(xì)節(jié)對比:也是根據(jù)服務(wù)器的要求、門店打印、工作流管理、操作界面、財(cái)務(wù)接口、報(bào)表分析、斷線銷售、客戶服務(wù)、產(chǎn)品線、報(bào)價(jià)等呈交給老板,從技術(shù)層面來看我支持靈創(chuàng)軟件的,因?yàn)橐呀?jīng)接觸過而且使用的效果是不錯(cuò),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也比較豐富,二次開發(fā)的響應(yīng)速度還可以,做項(xiàng)目在全國數(shù)一數(shù)二;當(dāng)然,伯駿軟件也是不錯(cuò)的,合適做項(xiàng)目,擔(dān)心的是:遠(yuǎn)在上海,做售后服務(wù)和二次開發(fā)影響速度不夠快,客戶量少,公司的實(shí)力不夠。
兩個(gè)星期后,老板參加服裝企業(yè)管理培訓(xùn)回來了,看了軟件對比表后,召集銷售部、商品部、財(cái)務(wù)、公司管理高層等進(jìn)行討論決定用哪家公司的軟件進(jìn)行討論。我們首先作工作報(bào)告,講述一下兩家軟件公司的優(yōu)缺點(diǎn),初步大多數(shù)公司的同事都偏向靈創(chuàng)軟件,感覺更適合我們公司,會(huì)后高層領(lǐng)導(dǎo)留下來商量下午再開會(huì)決定。
老板最后說:兩家公司都不錯(cuò),靈創(chuàng)軟件技術(shù)更先進(jìn),技術(shù)和實(shí)施更強(qiáng),同時(shí)也在廣州;伯駿軟件管理流程更好,軟件是用來管理的,所以管理更重要,最終還是跟伯駿簽了合同。原因是老板參加的企業(yè)管理培訓(xùn)班的一個(gè)老師是跟伯駿軟件合作的,是那位老師推薦了用伯駿的。
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