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促銷模式現(xiàn)狀
在品牌的成長發(fā)展過程中,促銷與廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)活動等行銷項目一樣,在企業(yè)的行銷策略組合中占有舉足輕重的地位。當企業(yè)在推出新產(chǎn)品、產(chǎn)品改良、增加分銷渠道管理、產(chǎn)品強銷期、轉(zhuǎn)化競爭對手顧客、配合整合的行銷策略時,促銷都以各種形式大顯身手,為企業(yè)實現(xiàn)利潤目標。
但不可忽視的是,一些企業(yè)在促銷策劃、執(zhí)行的過程中還存在著相當多的毛病,使得企業(yè)花了大把錢,促銷的效果卻微乎其微。
促銷方案——去年用了今年用
一些企業(yè)的行銷管理者常常這樣認為,雖然時間已經(jīng)過去一年了,但是我們的目標顧客群體沒變,他們對產(chǎn)品的需求和喜好也沒變,所以我們在今年還可以繼續(xù)使用去年的促銷策略方案。因為它已經(jīng)執(zhí)行過,從策劃人員到執(zhí)行人員、渠道分銷商都很熟悉,大家都有過不錯的配合,所以我們將不會再浪費很多的精力和時間。而且參照去年促銷帶來的銷售增長來看,即使沒有大功,至少沒有大過的風險吧。
的確非??尚?,這些行銷經(jīng)理們的腦子里認為世界始終是靜態(tài)的,他們忽略了很重要的一點,消費者的核心需求和習慣喜好都是處在不斷的變化中的,聰明的競爭對手會密切關(guān)注消費者的變化,隨時有針對性地調(diào)整策略,使消費者感受到“心隨我動”的快感。
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促銷策略也要緊隨消費者需求的變化而演變,雖然因循守舊、墨守陳規(guī)有時也僥幸能夠有一些效果,但是,其效果會逐漸衰減,也就是說當你第二次第三次在使用時,就難以保證你的行銷目標了。
花錢賺吆喝——圖熱鬧
這是在許多企業(yè)的促銷活動中都能夠看到的現(xiàn)象,促銷現(xiàn)場的確熱鬧,臺上鶯歌燕舞,臺下吆喝不斷,可是顧客來了一批走一批,駐足的時間很短,沒有仔細地聽聽促銷的宣傳,沒有踴躍參與活動的熱情,走的時候也沒有帶走熱賣區(qū)的產(chǎn)品?,F(xiàn)場派發(fā)的宣傳單章拿到顧客手里幾分種就化作滿天飛舞的“蝴蝶”,試問,這樣的熱鬧會有用嗎?
而諸如我們看到的這些現(xiàn)象表明,這家公司在促銷上缺乏清晰明確的目標,而且極有可能步入了“聚眾就是勝利”的誤區(qū),卻把促銷的真正任務給拋在了一旁。
在世界上一些著名品牌的促銷項目中,我們往往可以從現(xiàn)場的氛圍和作派中清晰地感受到它所想要訴求的核心意思。
一場活動下來訪問觀眾時,大多數(shù)人都可以正確地表達自己的感受,并且與品牌所想要讓他們知道的一樣?,F(xiàn)場熱熱鬧鬧,有效的聚集人群的確是很重要的,但是使顧客在活動中獲得良好的體驗,充分地理解品牌個性,并獲得共鳴,繼而產(chǎn)生初次購買和重復購買的欲望和行動才是促銷的根本目的所在。千萬不要敷衍了事只圖熱鬧。
隊伍不專業(yè)——白忙
眼下由于企業(yè)促銷的項目多,正規(guī)軍顯然忙不過來,有時候正規(guī)軍的價格也不菲,于是另外一撥人馬促銷游擊隊應運而生。這些隊伍有的根本連促銷的常識都不清楚,就更別談經(jīng)驗了。不過他們也有一套振振有詞的說法:促銷很簡單嘛,唱唱歌、跳跳舞、搞搞游戲造氣氛就行了,哪又那么多規(guī)矩!在這種“專業(yè)素質(zhì)”的帶領(lǐng)下,甚至一些酒吧歌手、跑場的藝人也搖身一變成了促銷策劃人,接到促銷單后拉幾個唱歌的,扯幾個跳舞的,把酒吧里玩剩下的游戲拿幾個來,七拚八湊就開工。有沒有效果不管,銷量增不增加不清楚,只要現(xiàn)場熱鬧,甚至不惜拿幾個黃段子在上面大放厥詞,嘩眾取寵。
效果是沒有了,這還不算,促銷時的獎品早被這幾位預先瓜分,要不就是叫幾個親戚朋友往人堆里一混,最后叫上去做游戲,三下五除二把獎品搞到手,我才不怕企業(yè)來監(jiān)督呢。結(jié)果活動現(xiàn)場熱鬧歸熱鬧,人們早已把產(chǎn)品忘到了爪哇國去了,音樂一停就真的“曲終人散”促銷效果好不好不用說了。
促銷不僅僅是搞搞氣氛,搞得熱鬧那么簡單,促銷是一門學問,是產(chǎn)品決勝終端的利器,不要為了節(jié)省預算找一些不入流的門外漢來做促銷策略,這樣的話,你可能會得不償失。
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