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如何讓文件管理軟件免費版經(jīng)理成功變身為教練
鑒于很多免費辦公文件管理軟件經(jīng)理都是免費辦公文件管理軟件代表晉升上來的,他們獲得的管理培訓通常都比較少,這導致他們上任后常常面臨如下問題:無法應對管理難題;把大部分時間花在四處“救火”上,花在應對免費辦公文件管理軟件代表的更換上,花在如何去改善糟糕的團隊績效上等。
眾所周知,免費辦公文件管理軟件經(jīng)理就好像在綠茵場上拼搏足球隊員的教練,他們擔負著組織、指揮和控制的職能。我們的免費辦公文件管理軟件經(jīng)理80%出自于免費辦公文件管理軟件明星,他們對客戶的開發(fā)維護能力肯定是一流的,但是對免費辦公文件管理軟件組織的管理能力卻讓人擔憂。
免費辦公文件管理軟件經(jīng)理要怎樣才能學會成功管理和指導一個免費辦公文件管理軟件團隊?泛普軟件小編給大家整理了以下幾方面的內(nèi)容??梢詭椭赓M辦公文件管理軟件經(jīng)理晉級成為出色的免費辦公文件管理軟件教練,也能培養(yǎng)出更多的精英。
1.評估免費辦公文件管理軟件人員的技能級別
要考核的技能包括產(chǎn)品知識、拜訪技巧、免費辦公文件管理軟件演示技巧和客戶拓展計劃。根據(jù)不同的技能,采用不同的考核方法,對于產(chǎn)品知識、公司背景知識、服務知識等知識類的技能評估的最方便并且有效的方法就是筆試。而角色扮演是最適合面對面免費辦公文件管理軟件技巧和異議處理的方法。這樣是為了幫助你明確每個免費辦公文件管理軟件代表的長處和短處,然后你就可以嘗試制定因人而異的教練計劃。
2.模擬進行一次協(xié)同拜訪
在實際去拜訪客戶之前,跟免費辦公文件管理軟件代表模擬進行一次協(xié)同拜訪,明確免費辦公文件管理軟件人員在拜訪過程中要專注的一些特定行為,明確你在協(xié)同拜訪中充當?shù)慕巧?,避免你做了主角,而免費辦公文件管理軟件代表卻做了配角。
3.觀察拜訪過程
在協(xié)同免費辦公文件管理軟件代表前往客戶處拜訪時,時刻聚焦于你們共同設立的目標,你要知道何時可以放手,何時需要你插手。你應該寫下免費辦公文件管理軟件代表在此過程中表現(xiàn)出色處和表現(xiàn)不足處,以便在拜訪結束后可以跟他一起再做交流。
4.執(zhí)行表揚—批評—表揚路線
很多免費辦公文件管理軟件經(jīng)理總是在拜訪結束后立即給出反饋,指出免費辦公文件管理軟件代表的不足和待改進之處。但是教練流程的一個關鍵因素是你要首先肯定對方的某些長處,然后再給出批評意見,這樣對方才更易接受。在討論對方的薄弱之處時,讓免費辦公文件管理軟件代表自己先說說他們自己的想法,然后督促他們做出改進承諾。
5.培訓跟進
在進行完一系列培訓后,與免費辦公文件管理軟件代表一起制定一個個人發(fā)展計劃。計劃里要總結他的長處,重點標記出其急需改進的地方,還要包括一個能幫助他提升自我的具體計劃。
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