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專業(yè)與綜合的博弈 獨立BI廠商將出局
縱觀當下商業(yè)智能(BI)市場,在經歷一輪接二連三的并購之后,市場上我們所能看到的“大牌”BI廠商已經為數(shù)不多。在這些廠商當中,也許我們可以不甚精確的將之大體上分為兩類,一謂專業(yè)化BI提供商,二謂綜合性BI提供商。
所謂專業(yè)化,系指專注于BI從后臺到前臺的某一個技術環(huán)節(jié)進行深入耕耘,向縱深方向發(fā)展的廠商,例如精于數(shù)據(jù)倉庫技術的美商安迅信息系統(tǒng)有限公司(Teradata)和在數(shù)據(jù)挖掘分析方面見長的賽仕軟件有限公司(下稱SAS);而所謂綜合性廠商則是指提供端到端綜合解決方案的BI廠商,甚至是提供整合BI功能的業(yè)務軟件或者管理軟件的廠商,例如國際商業(yè)機器公司(IBM)、思愛普公司(SAP)、微軟公司(Microsoft)、甲骨文公司(Oracle)等。
單從數(shù)量上來看,綜合性廠商顯然具有壓倒性優(yōu)勢,實際上這也代表了如今BI應用的一種潮流,BI需要與其他軟件系統(tǒng),尤其是直接支持企業(yè)業(yè)務運營的業(yè)務系統(tǒng)進行融合,因為只有這樣BI才能更好地支持企業(yè)的業(yè)務決策。
專業(yè)與綜合的博弈
即使在收購了Cognos公司之后,IBM已經具備從后臺數(shù)據(jù)倉庫到前臺分析展現(xiàn)的全線BI產品,也并不認為專業(yè)化和綜合性兩個發(fā)展策略本身有什么優(yōu)劣之分。IBM公司大中華區(qū)Cognos總經理李紅焰認為,如果綜合實力過硬,不管是專業(yè)化方向發(fā)展還是綜合性方向發(fā)展都可以贏得客戶。而其所謂的綜合實力包括許多方面,例如技術實力、行業(yè)經驗、營銷能力、合作伙伴關系等等。
不過,在BI工具的整合,以及BI與其他軟件系統(tǒng)的整合問題上,表面上看綜合性廠商有著先天的便利性,同時又有著一定的局限性。所謂便利是指,綜合性廠商在完成收購之后,許多整合工作將變成“自己家內部的事情”;而局限是指有可能會在兼容性上重點照顧自己的產品,而在同類競爭產品上照顧得要少一些。
不過,在完成許多收購之后的綜合性廠商都紛紛表示,他們還將繼續(xù)開發(fā)和支持能與對手廠商的軟件良好兼容的BI工具。例如在本刊的采訪中,李紅焰就特別強調:IBM對Cognos收購,并不意味著今后Cognos與其他廠商的合作會減少,尤其是在數(shù)據(jù)倉庫領域,IBM內部無論是對銷售人員的激勵措施,還是其他的管理環(huán)節(jié),都沒有力求使Cognos更多與DB2數(shù)據(jù)庫合作而避開與其他數(shù)據(jù)倉庫廠商合作的做法。
但是正如《InformationWeek》曾經撰文所言:“你最好別相信這一點。因為廠商的開發(fā)團隊在為各項目分配時間和資金時肯定會有所取舍,而他們自己的產品毫無疑問將被放在首位?!背霈F(xiàn)這樣的情況也是理所當然,盡管各廠商都表示會以用戶的需求為產品選擇的依據(jù),但是就像有的廠商在采訪中笑稱的那樣,并不排除由于收購了新的BI產品,而帶動其他BI產品捆綁一起銷售的情況。當然這些廠商也表示,這種現(xiàn)象只能算是“副產品”,并非當初收購的目的。
對于專業(yè)廠商來講,當獨立的BI廠商越來越少的時候,他們的合作伙伴群體似乎也變得越來越小了。他們可能不得不面對,一方面要和綜合性廠商中與自己產品有競爭關系的產品線進行拼殺,另一方面還要盡可能與這些綜合性廠商中與自己產品有互補關系的產品線進行合作。不過,這種即競爭又合作的局面,在商業(yè)市場上從來都不是新鮮事,正如SAS公司呂尚杰所言:沒有永遠的敵人,也沒有永遠的朋友。(infomationweeks)
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