項目管理理論與方法在全球范圍內(nèi)的廣泛應用,已經(jīng)為推動社會進步發(fā)揮了巨大作用。項目管理是一種實踐還是一門學科的爭論依然存在,這種爭議和組織對項目管理的應用系統(tǒng)性與全面性不足有直接關(guān)系,大多數(shù)組織還是將項目管理用于時間進度管理及任務分解結(jié)構(gòu)等工具層面的管理實踐。較少的組織能夠全面地利用項目管理理論指導管理實踐。
一、泛普軟件-項目管理應用體系的演進
1.項目管理方法通常被認為是戰(zhàn)爭和軍事競賽對目標實現(xiàn)的高效和精確要求的產(chǎn)物。隨著信息時代的來臨,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)得到飛速發(fā)展并成為支柱產(chǎn)業(yè),項目的特點也發(fā)生了巨大變化,管理人員發(fā)現(xiàn)許多在制造業(yè)經(jīng)濟下建立的管理方法,到了信息經(jīng)濟時代已經(jīng)不再適用。
2.企業(yè)發(fā)現(xiàn)項目管理在運作方式上最大限度地利用了內(nèi)外資源,從根本上提高了中層管理人員的工作效率,于是紛紛采用這一管理模式,并成為企業(yè)重要的管理手段。經(jīng)過長期探索總結(jié),在發(fā)達國家中,現(xiàn)代項目管理逐步發(fā)展成為獨立的學科體系和行業(yè),成為現(xiàn)代管理學的重要分支。
3.隨著項目管理的發(fā)展,項目管理的內(nèi)容已經(jīng)超越了最初的定義。在原有單項目管理的理論及方法的基礎(chǔ)上,通過集成創(chuàng)新不斷衍生的。為了總結(jié)項目管理集成創(chuàng)新模式,幫助組織更好更全面地應用項目管理理論與方法。
二、 項目管理的維度及其集成創(chuàng)新模式
1. 管理過程維度——啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
管理的過程一般被認為是“被實踐證明”的標準,即必須遵守的工作范例和流程。項目管理的過程被定義為五大過程組,這些過程組通過所產(chǎn)生的結(jié)果相互關(guān)聯(lián)一個過程的結(jié)果或成果往往成為另一個過程的輸入和依據(jù)。從管理過程維度出發(fā)的集成創(chuàng)新模式是以細化及規(guī)范化流程為基礎(chǔ)的,這種細化與規(guī)范化的過程往往是從項目最重要最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)或階段開始的,這類關(guān)鍵節(jié)點的優(yōu)化創(chuàng)新的投入產(chǎn)出比也相對較大。
2. 生命周期維度——需求、方案、執(zhí)行、收尾
項目的生命期描述了項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個階段,一般將項目劃分為“需求分析、方案設(shè)計、項目執(zhí)行、項目收尾”4個階段。需求分析是要明確項目要求及目標;方案設(shè)計是為實現(xiàn)項目目標制定出一個切實可行的實施計劃,有了設(shè)計方案就要嚴格執(zhí)行;項目執(zhí)行是實現(xiàn)項目產(chǎn)品并進行監(jiān)控的階段;收尾階段是將項目產(chǎn)品移交給客戶(或用戶)并將經(jīng)驗(組織過程資產(chǎn))進行歸檔。
3.資源分層集成——項目內(nèi)、組織內(nèi)、組織間
資源的集成是分層次的,可以在項目部這一臨時組織內(nèi)部實現(xiàn),充分發(fā)揮和調(diào)動項目內(nèi)已有人員的積極性和挖掘他們能夠提供的資源;也可以在更高一級的組織層面內(nèi)部,特別是那些項目導向型特征明顯的組織內(nèi)部,進行組織內(nèi)資源集成以服務于組織內(nèi)多項目目標的實現(xiàn)。
管理實踐對項目管理5個維度的集成創(chuàng)新模式進行了分析與總結(jié)。這5個維度從不同的視角對項目生命周期的細化與變更,對知識領(lǐng)域的全面性應用與規(guī)律性探究,對資源集成層級及其目標給出了基于項目管理理論的集成創(chuàng)新基本模式。