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金蝶張良杰:以人為本,布局云服務戰(zhàn)略
2012年4月17日,金蝶云服務體驗暨服務產品發(fā)布會于深圳金蝶軟件園召開。金蝶集團首席科學家、高級副總裁張良杰博士發(fā)表題為《云管理解析》的主題演講。
云服務戰(zhàn)略,觸手可及
云管理應用是社交化網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術所帶來的創(chuàng)新型管理模式。目前,歐美發(fā)達國家已經積極部署云戰(zhàn)略,谷歌、IBM、微軟、Intel等頂級IT廠商紛紛布局云市場。面對云時代的到來,張良杰博士指出,新技術的出現(xiàn)為我們任何一個工作崗位上的人都帶來了不同的挑戰(zhàn),同時也給我們帶來了更多的機遇!傳統(tǒng)軟件業(yè)務已經不足以滿足金蝶高速發(fā)展的需求。作為亞太及中國領先的企業(yè)管理軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務領導者,金蝶緊跟國際頂級IT廠商步伐,于2012年定調“云管理,觸手可及”發(fā)展戰(zhàn)略,并于4月17日正式發(fā)布金蝶云服務戰(zhàn)略。
張良杰博士說,“在云計算這個領域我們講的最多的就是資源的共享,這里面的資源共享不僅僅只是我們的計算資源,存儲資源或者網(wǎng)絡資源,同時還有我們的業(yè)務應用,以及我們的業(yè)務流程資源的共享。”基于此,金蝶布局云服務戰(zhàn)略,目前已搭建云服務資源中心,并開發(fā)與之搭配的前端桌面平臺——金蝶桌面系統(tǒng)云服務資源中心積累了逾百萬家企業(yè)信息化服務案例、專業(yè)化的管理與IT解決方案、服務方法論、應用知識庫以及金蝶系統(tǒng)標準化系統(tǒng)應用工具等資源。借助金蝶桌面這個平臺,用戶只要在桌面端就可以快速、便捷的獲取金蝶服務資源,實現(xiàn)即需、即開、即用的云服務。
云服務體驗,以人為本
“一切以人為中心,以所有的移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、社交網(wǎng)絡為基礎的服務模式的改變,就是以后所有的企業(yè)走向的新境界。”張良杰博士特別強調三大技術對企業(yè)應用的影響,盡管業(yè)界對“云”一直沒有給出清晰的定義,但金蝶與會專家、企業(yè)高層一致認為,“一切以人為中心”的服務模式必然是企業(yè)發(fā)展的最終方向。移動化、社交化是當今互聯(lián)網(wǎng)的核心,也是客戶對信息化服務的新需求。會上,張良杰博士對未來的服務趨勢解析到,“金蝶桌面系統(tǒng)是利用一種全新的云體驗來展現(xiàn)我們金蝶的服務,這種服務可以讓你隨時隨地的獲取,比方說放一個服務預約的定單,可以隨時隨地的在現(xiàn)場記錄下今天有哪一個客戶代表在這個地方、在你的部門、或者在你的單位幫你做了什么樣的產品的應用的升級,是哪一個產品升級用了多長時間,使用什么版本的軟件對了做的升級等等,都會做非常詳細的記錄,這樣的記錄會在一點之間就會傳到我們云服務的數(shù)據(jù)中心。”
據(jù)張良杰博士介紹,在云計算時代需要有非常多、以客戶需求為驅動的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新將推動金蝶服務在商業(yè)模式、產品設計、應用模式,以及工具開發(fā)等方面實現(xiàn)更多創(chuàng)新,同時也將使服務人員與客戶交流的過程變得具可交互性、可操作性。
關于金蝶
金蝶國際集團總部位于中國深圳,始創(chuàng)于1993年,是香港聯(lián)合交易所主板上市公司,股票代碼0268。金蝶以“讓中國管理模式在全球崛起”為使命,為世界范圍內的企業(yè)和政府組織提供管理咨詢和信息化服務,致力于打造百億級管理智庫,成為全球領先的企業(yè)管理軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務領導者。金蝶國際附屬公司有專注于中國大陸企業(yè)管理軟件市場的金蝶軟件(中國)有限公司,
專注于中間件業(yè)務的深圳市金蝶中間件有限公司,專注于為小企業(yè)提供一站式管理軟件及電子商務服務(友商網(wǎng)www.youshang.com)的金蝶友商電子商務服務公司,為政府及公共部門提供公共管理和服務平臺軟件及服務的北京金蝶政務軟件有限公司,為醫(yī)療衛(wèi)生機構及主管部門提供信息化整合解決方案服務的金蝶醫(yī)療衛(wèi)生軟件科技有限公司,以及專注于除中國大陸以外的亞太地區(qū)及海外市場的金蝶國際軟件集團(香港)有限公司等。
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