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如何選擇和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師?
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內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的選擇一定要慎重。時(shí)代光華曾經(jīng)聽到這樣一件事情:一家公司簡(jiǎn)單地訂了幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),迅速建立起一支內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,很快就安排他們開始授課,結(jié)果僅僅半天學(xué)員就走得差不多了。
這種情況的產(chǎn)生,大致有兩種原因,或者是人選的確定有問(wèn)題,或者是人選具有一定的培訓(xùn)天賦,但后續(xù)的培養(yǎng)沒(méi)有跟上,畢竟優(yōu)秀培訓(xùn)師的成長(zhǎng)是需要一個(gè)過(guò)程的。
所以我們建立內(nèi)部兼職教師隊(duì)伍,一定要慎重,既要對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé),同時(shí)也要對(duì)愿意承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的經(jīng)理和員工負(fù)責(zé)??梢越档惋L(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)做法是,初步確定人選后,可以先安排他在一、兩天的培訓(xùn)中作短暫的專題演講,或者讓他先擔(dān)當(dāng)助教或協(xié)同講師的角色,一步步讓他們?cè)诔晒Φ慕?jīng)驗(yàn)中穩(wěn)步獲得提高,建立信心,并且從心里認(rèn)同這種機(jī)會(huì)。
目前,很多公司都面臨著大量裁員和削減開支,在這種情況下,暫緩一些培訓(xùn)項(xiàng)目,相對(duì)縮減培訓(xùn)數(shù)量,是必要和自然的。但這并不意味著培訓(xùn)走入了低潮,可以暫時(shí)停滯下來(lái),相反,培訓(xùn)工作應(yīng)該得到進(jìn)一步的加強(qiáng),這時(shí),培訓(xùn)經(jīng)理更應(yīng)該很好地考慮如何能讓有限的培訓(xùn)發(fā)揮出更大的作用,關(guān)注培訓(xùn)的方向是否正確,關(guān)注每一項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)際效果。
我們可以試著問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題:一是你的培訓(xùn)體系和課程內(nèi)容是不是公司最需要的,是否符合企業(yè)文化和公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,第二,參加培訓(xùn)的是不是最合適的人員,第三,課程效果是否還可以改善。培訓(xùn)如何更好地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),是我們時(shí)刻都應(yīng)該探討的問(wèn)題,也是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是否成功,靠的是HR的策劃能力和內(nèi)訓(xùn)師的影響能力。缺一不可。一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師是培訓(xùn)質(zhì)量與效果的核心,他的一言一行都會(huì)影響人,牽動(dòng)人的思維。企業(yè)自身選拔培訓(xùn)師必須是在自己所擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域。 從企業(yè)體制而言,自己擁有一支觀念超前,素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)性強(qiáng),相對(duì)比較穩(wěn)定的內(nèi)部講師隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展史的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展的核心力量。
因此,作為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,需要有充足的理論基礎(chǔ)和相關(guān)課程豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還要具備良好的個(gè)人形象和語(yǔ)言技巧。同時(shí),我們也須客觀的認(rèn)識(shí)到,內(nèi)部培訓(xùn)師的建設(shè)將是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性目標(biāo)規(guī)劃,同時(shí)需要逐步完善。
而兼職講師管理不到位,直接證明企業(yè)管理機(jī)制欠缺,應(yīng)當(dāng)及時(shí)修正,以防歷史情況重演和延續(xù)。無(wú)論什么事情的產(chǎn)生都有原因,只有不斷的優(yōu)化,才能夠逐漸完善,這是自然定律,是無(wú)法違背的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象,就怕你明明知道,卻不去改正。就怕有制度不能一絲不茍的去執(zhí)行,最終結(jié)果就是無(wú)法控制局面。因此企業(yè)要建立健全管理機(jī)制用制度去約束其行為。
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