企業(yè)革新應提倡走動式管理工作辦法

《追求卓越》被稱為管理暢銷書的始祖，作者湯姆·彼得斯被譽為最富魅力的管理大師。他在書中提出了杰出企業(yè)的8個特性，其中之一就是：以“走動式管理”保持與大家的緊密接觸。

麥當勞之父克羅克當年發(fā)現職能部門的經理整天呆在辦公室，存在著人浮于事的官僚主義，習慣躺在舒服的椅子靠背上指手畫腳，把許多寶貴的時間耗費在抽煙和閑聊上?？肆_克下了一個怪命令：把所有經理的椅子靠背都鋸掉。這后來被管理學者總結為“活計劃——走動式管理”。

美國著名零售企業(yè)沃爾瑪，能夠在三十年內躍居成為世界最大的零售商，與其獨特的管理工作辦法方式是分不開的。其中之一就是將辦公室的門全拆了，甚至將一些管理工作辦法人員的辦公桌都搬走，其目的很明確：不讓管理者坐在辦公室里，一定要到商場內走動。

企業(yè)做大后，干部和管理者很容易染上官僚作風。高高在上、照本宣科。每天開開會、聽聽匯報、接接電話、喝喝茶、看看報表，這就是全部工作。

殊不知，管理是一門實踐的藝術。就像學習書法一樣，即使看再多的字帖、閱讀再多的教材、看別人練再多字，如果你不親手去練習，你就永遠學不會、寫不好。所以管理者做事不能完全依據下級的工作匯報，因為下級往往是報喜不報憂。如果你是一名企業(yè)中層管理者，將聽取下級匯報所掌握的信息不加驗證直接匯報給上層，可能會導致企業(yè)決策的偏離。

管理工作辦法的重要組成部分就是檢查，檢查就要求頻繁的深入到一線。因為基層員工往往只做你檢查的事，而不會主動做你希望他們做的事。不同時期、不同階段的工作重點不同，檢查的重點當然也不同。一個不主動且不善于檢查工作的管理者，顯然不是一個稱職的管理者。

一個能干的管理者可借助“走動式管理”比任何人先知先覺，發(fā)現問題。管理者的“嗅覺”和“觸覺”也會因此變得更加敏銳，管理工作辦法會變得簡單有效、另辟蹊徑，這是一切改革、創(chuàng)造和創(chuàng)新的源頭。

經常走到群眾中去，與群眾打成一片，傾聽群眾的呼聲。這是“走動式管理”的又一個特征。管理者與員工的信任危機往往使管理工作辦法付出了太多的成本，只有信任，才能使管理工作辦法變得流暢和簡單。才能充分了解員工，最大程度的激烈員工，發(fā)揮他們的能量。

走動式管理，沒有答案，只有思考;沒有尺度，只有角度;沒有空談，只有行動。走動式管理使企業(yè)的管理工作辦法更加扁平化、高效化和人性化。走動式管理工作辦法能更加的貼近現場，貼近員工，貼近過程，貼近制度，貼近產品，貼近設備，貼近成本。走動式管理工作辦法還要求管理者不斷的在實踐中總結和完善，從而使管理工作辦法能夠得到進一步的提高。因此，企業(yè)一定要提倡“走動式管理工作辦法”。

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發(fā)布：2007-07-11 11:31 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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