管理培訓體系建立的四大重點

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不管企業(yè)大小如何，處于什么行業(yè)，對HR而言，做培訓體系都是必須工作。對中國企業(yè)而言，培訓正處于從做事到思考為什么要做這件事的階段。就培訓功能而言，企業(yè)培訓無非是兩大類：純?yōu)闃I(yè)務技能服務的，包括專業(yè)技術類的培訓，很多企業(yè)將之獨立出來，做成了培訓中心；管理類培訓，包括時下的企業(yè)大學或企業(yè)商學院類的設置。

后者，在時下尤其受關注。因其承擔起提高管理績效、加強團隊管理、打造企業(yè)文化、培養(yǎng)未來接班人等等使命，管理類的培訓可謂被寄予厚望。但是，僅僅上幾次課就能解決全部問題嗎？當然不。管理培訓不僅需要建設成體系才能呈現(xiàn)出作用，而且，在體系建立中也大有玄機。主要包括以下四大重點：

第一，人才的分層管理

事實上，對于人才進行分層，也是培訓體系建設的起點。顯然，對于20%的“人力資本”來說，最迫切的需求是發(fā)展，儲備下一個階梯的能力與素質，提升他們的準備度是更為重要的。而中間的70%“人力資源”則是做好當前工作的骨干，他們的能力與公司的要求是否一致？有沒有差距？如果有的話如何才能彌補這個差距？這是對這部分人要思考的問題。

在這個分層管理過程中，頂層的高級管理人員所需要的也許只是管理哲學方面的內容，以及概念技能的引導而已；而中層管理者要學會的是執(zhí)行、績效、團隊等管理；一線管理者需要的是用人、激勵、目標等內容。此外，崗位序列也是要考慮的一個問題，因為不同的職業(yè)序列可能對能力的要求是不一樣的，尤其是交叉能力的培養(yǎng)問題不可忽視。

第二，價值觀的打造

企業(yè)都是追求高績效的，而績效的創(chuàng)造取決于戰(zhàn)略和組織能力兩個要素。就組織能力而言，其中包括員工的能力、員工的意愿和組織的治理架構。而無論對于員工的能力還是意愿，培訓都是可以也應該有所作為的。

關于價值觀的打造，教導型組織是一個解決問題的好辦法，這種變化其實決定于企業(yè)的文化，傳遞價值觀本身是培訓體系要解決的實質問題之一，也是重點的問題之一。

第三，一線經(jīng)理人的管理責任

讓一線經(jīng)理人承擔起人員管理的責任，其中還包括制度建設、工具打造、流程改造，文化建設等途徑。因為，不管HR做得如何好，都永遠無法親自去指揮這支隊伍打仗，而是要依靠這支隊伍的領頭人，培養(yǎng)他們成為管理和激勵人員的高手，這遠比培養(yǎng)單個士兵重要，也更難。要知道，成為管理者的一個核心標志是他知道如何讓別人去做他要做的事情，而不只是自己去做。

第四，變被動培訓為主動培訓

要時刻思考：這件事對員工的好處在哪里，他們認可這個好處嗎？這就是變被動為主動的思路，這種思路其實也可以運用到HR工作中的每一件事情上去，也就是找到工作的真正價值。每一次培訓，不再僅僅抱著完成公司任務的心態(tài)去做，而是去尋找真正為員工所需要的，也真正能為他們所接受的形式與內容。

真正的學習不局限于請一個老師來講課，還包括：團隊學習、行動學習、內容研討、同行分享等等形式。將學習納入到完整培訓體系中來，使學習成為一種習慣，使學習成為一種投資，如是，培訓工作才算是真正發(fā)揮了作用。

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