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工作任務管理軟件客戶管理在企業(yè)營銷管理中的作用

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    工作任務管理軟件客戶管理系統(tǒng)能使企業(yè)實現(xiàn)資源共享、智能化的工作平臺。它可以改進原來舊的管理模式、工作流程以及客戶管理模式，有效地降低運營成本。同時工作任務管理軟件客戶管理系統(tǒng)能對客戶信息就行篩選，挖掘有用信息，實現(xiàn)業(yè)務員與客戶進行有效地溝通，從而促進銷售。

一、實現(xiàn)資源共享，降低成本。

工作任務管理軟件客戶管理系統(tǒng)能使企業(yè)實現(xiàn)資源共享、智能化的工作平臺。它可以改進原來舊的管理模式、工作流程以及客戶管理模式，有效地降低運營成本。同時工作任務管理軟件客戶管理系統(tǒng)能對客戶信息就行篩選，挖掘有用信息，實現(xiàn)業(yè)務員與客戶進行有效地溝通，從而促進銷售。它還可以讓業(yè)務員對未來趨勢有良好的預測，創(chuàng)造更多的價值。

二、有利于提高客戶的忠誠度。

工作任務管理軟件客戶管理系統(tǒng)可以讓業(yè)務員更加了解客戶的個人信息，例如：姓名、年齡、收入情況、個人偏好和生活習慣等，我們可以根據(jù)客戶的不同特點和需求來給客戶定制個性化的產(chǎn)品或服務。真正做到以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提高客戶的忠誠度。

三、有利于企業(yè)組織的變革。

企業(yè)為了適應發(fā)展趨勢，有可能會對企業(yè)內(nèi)部進行評估、重組，企業(yè)組織越來越 扁平化了。由于工作任務管理軟件客戶管理系統(tǒng)靈活化、智能化特點，它可以讓企業(yè)更加有計劃去做變革。有助于提高企業(yè)效益，提升核心競爭力，讓企業(yè)立于不敗之地。

發(fā)布：2007-04-13 11:52    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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