對話行業(yè)中的女CEO

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領導者一定不能被下屬“綁架”，更不能替他們“背上猴子”。必須有足夠的時間去思考，去學習，去潛心規(guī)劃公司未來的前景，去處理應該是自己處理的事情。因此，做好時間管理，提高工作效率，“我的時間我作主”！

嘉賓：
閆曉禹 深圳雨新電線電纜有限公司總經理
熊 英 深圳市嘉禾日盛藝術設計有限公司總經理
蘇 果 深圳卜同廣告公司總經理
曹 勝 深圳飛盈佳樂電子有限公司總經理
林麗明 深圳市鑫寶城實業(yè)有限公司總經理

既要游刃有余地應對工作中的種種難題，又要追求生活的平衡、家庭的和諧—優(yōu)秀的女CEO們的確面臨著許多人難以想象的挑戰(zhàn)。更重要的是，她們通常都是完美主義者，對自己和下屬在執(zhí)行力、工作品質等方面有極高的要求。

那么，她們如何做到隨時準備成為“空中飛人”依然每天神采奕奕？如何做到日理萬機還能實現工作與生活的平衡？很顯然，這既需要企業(yè)管理機制的配合，又需要管理者本身的智慧。

高效是一種習慣。且聽海豚會深圳灣分會幾位女CEO會員的分解。

閆曉禹：不能被下屬“綁架”

雨新公司是我的同學創(chuàng)立的，至今已有14年，目前年營業(yè)額２億元左右，我負責經營，做董事總經理，他做董事長。公司日常的運營全部歸我管，他主要是維護政府關系及大客戶關系。

我是學財務專業(yè)的，曾在TCL工作過較長時間，做過財務、商務管理、大客戶銷售、采購、市場及人力資源管理等崗位，企業(yè)管理主流程中的各個節(jié)點，基本上都實踐過。四年前剛到雨新工作的時候，我的時間幾乎都被同事占用了—不是在辦公室面談，就是在會議室參加各類會議，總是在跟一堆同事解決問題，自己的時間完全不受控。我很清楚，作為領導者，一定不能被下屬“綁架”，要有足夠的時間思考和學習。高管是組織中的一部分，解決這個問題，必須要做系統的調整。為了改變這種狀況，我采取了三個步驟：第一，調整和完善組織流程。各部門爭執(zhí)太多，說明流程不順暢。第二，教會團隊做計劃，并充分授權。做計劃是我在TCL養(yǎng)成的習慣。在此基礎上，下屬能做的事情我絕不接盤。有個哈佛經典案例—“不要為下屬背上猴子”，意思是下屬該做的事情就讓他們自己做，領導者騰出手來做自己該做的事，我深以為然。第三，對計劃認真檢查，抓執(zhí)行力。對計劃的執(zhí)行打折，說明公司的經營目標在打折，因此，這一塊我絕不妥協。

現在，我工作起來就很輕松了，個人的時間能很自由地調度。公司的會議，我只參加辦公例會和銷售會議，項目類的會議要讓我參加，得跟我預約時間。我個人有詳細的月計劃、周計劃，工作起來既有的放矢，也很高效。

熊英：無縫配合，提高效率

2002年，我和朋友帶著所有家當到深圳發(fā)展，掛靠龍崗一家家族企業(yè)成立了分公司。這個分公司當年就做到了2000多萬元的業(yè)績?？吹轿覀儤I(yè)績這么好，分會司竟然被收回去了。

這個變故沒有**我們，反而使我們更努力打拼。2003年10月，我們注冊了自己的品牌，堅持設計專業(yè)創(chuàng)新理念、嚴格把控施工質量、公司品牌不外掛、施工隊伍不外包、不以量取業(yè)績。數年的努力收獲了累累碩果，良好的口碑給我們帶來了很多回頭單。去年，我們客戶中有五星級酒店，今年又新增了增城永和的四星級酒店；廣州各地碧桂園別墅有我們的身影，深圳龍崗、鳳崗的高端別墅我們也占有很高的份額。

在我們這個行業(yè)，許多公司為了降低成本而將施工外包。但我認為，自己的施工團隊對設計有更充分的理解，無縫對接在項目實施過程中更能保證工程的品質和效率。當然，一幫是非常個性化的設計師，一幫是非常情緒化的施工人員，這兩類比較極端的人員組成一個團隊不容易。我的方法是：對施工人員，以情感為紐帶，以品質為準繩；對設計師則注重專業(yè)的培養(yǎng)，信任、放手讓他們獨立完成設計方案，適當地安排時間讓他們去各地采風，為他們補充新能量。

我深受佛學感化，認為人要有大愛，要做良心工程，把客戶的家當自己的家，不能一味地追求所謂的量而昧著良心做事情，一切隨緣，順其自然，做好自己該做的。我相信，我們用最真誠的心為客戶服務，客戶也會給我們最真誠的回報。

蘇果：充分授權很重要

我不做任何執(zhí)行層面的事情，只是充分分解任務，然后最大限度地支持團隊高效執(zhí)行。

我認為CEO要提高工作效率，首先要充分授權，讓下屬在工作中充分發(fā)揮他們的主觀能動性，并進行創(chuàng)造性工作。其次，明晰崗位職責，讓每位員工都清楚知道哪個環(huán)節(jié)自己該做什么事，同時應該承擔什么樣的風險。

我所從事的是創(chuàng)意產業(yè)，對工作成果很難有量化的標準。如何提高整個團隊的效率？我的作法是：一，讓所有員工都做自己最擅長的事情。在員工進入公司時，公司花很多時間來了解每位員工的興趣點和特長，重要崗位環(huán)節(jié)，一定都是在這個環(huán)節(jié)最擅長的員工在把控。二，建立工作體系表。所有項目在啟動之后就進入系統項目體系表，項目體系表能讓我清楚每個部門每天在做什么，我習慣提前一天關注團隊第二天的正常工作進度，整個團隊也按照這個表控進行，這種做法使整個公司都在為一個目標高效前進，同時也不影響幾個項目集體開工。三，注重工具的使用。在整個工作中，公司都會盡最大限度地給員工配備最好的使用工具，古人云：取勝之道，必選利器。我的團隊中員工用的一定是最頂級的蘋果電腦，創(chuàng)意一經產生立刻就能很好地實現，不但提高了效率，而且使員工更享受工作。

林麗明：導師帶徒，分級培訓

我們公司是專做五金銷售的，有各種不同型號的產品9000多種。我們采購后銷往全國各地，目前在深圳有10多個門店。

作為一家單純的銷售公司，我們對效率的考量很直接，就是工作業(yè)績。每個人的精力都有限，你的勁往哪里使？員工努力工作，有較高的工作效率，公司的戰(zhàn)略目標自然就能夠達成。每個店的店長由我親自招聘和培訓，入職的第一天，我會帶著他看流程，讓他很明白自己每天的工作是什么，一環(huán)套一環(huán)怎么完成，要達成的目標是什么等等。公司里其他的員工，包括司機，在入職的前3個月甚至半年，也都有系統的培訓，讓他們知道遇到哪類問題怎么處理，什么時候該做什么、怎么做。導師帶徒，是我們采用的最常規(guī)的方式—我們會給老員工一定金額的獎勵費用，讓他們能夠很樂意地把自己的經驗和知識傳授給新員工，使新入員工盡快上手。此外，為了提高公司的工作效率，我們還制定了一系列的規(guī)章制度，譬如辦公室不允許上**，日常工作不需要上網的崗位就不讓上網等。

自己而言，每天早上，我會在手機上用記事本做好當天計劃，分好輕重緩急，先做最重要最緊急的，依次類推。此外，明確工作流程，分級管理，店長級的員工解決不了的問題才找我。這使我自己也有充裕的時間來思考和處理工作之外的其他事情。

曹勝：算清時間成本

我們公司由我和一位技術高手合伙創(chuàng)立于2009年，從事無刷電機驅動器的技術研發(fā)和銷售。我們的高端產品，甚至用在了無人駕駛飛機。經營近4年，發(fā)展較緩慢，正是效率問題。

我的搭檔是位優(yōu)秀的技術瘋子，對新產品有一種近乎狂熱的挑戰(zhàn)興趣，但在研發(fā)過程中幾乎沒有時間概念。由于我們確實擁有過硬的技術，也因此拿了許多新興產品相關的訂單，成為一個完全研發(fā)型的企業(yè)。那時我們每做出一款產品，就把原始資料全部交給客戶。最后發(fā)現，我們竟然沒有自己的產品，全部精力都為市場服務了，卻沒有自主方向和市場地位。

2010年下半年，我們開始重新思考公司的定位—不能這樣一直被市場綁架、被客戶項目制約，更不能沒有自己的品牌和產品。因此，選定了一個行業(yè)進行市場切入—遙控模型的無刷電機控制器。目前，我們在這個領域的技術已排在行業(yè)前列，并且有了一定的品牌知名度。

我的搭檔仍是技術主導，我則在前端做運營管理。我們做自主品牌的時間還比較短，以前一個產品從立項研發(fā)到走向市場可能需要一年多才能成功推向市場，現在開始提速，從產品立項開始就充分授權，由業(yè)務經理和項目經理共同研究，項目經理評估產品成本和項目完成時間，業(yè)務經理制定市場策略，共同討論項目立項的可行性和市場熱度，以人管項目，以項目來督促效率的提升。目前，效率已有明顯提升。

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