時(shí)間管理系統(tǒng):工作表與時(shí)間表（四）

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如何處理超時(shí)工作（續(xù)）

l? 修改預(yù)估時(shí)間。你必須經(jīng)常髙估工作的時(shí)間，這樣比較安全。然而，有時(shí)候會(huì)髙估過(guò)頭，屆時(shí)你將發(fā)現(xiàn)可以減掉一些預(yù)估時(shí)間，以符合實(shí)際的履行時(shí)間。

l? 委派。有時(shí)候可以找別人做事。資淺的SA期待更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)以便學(xué)習(xí)新技術(shù)。當(dāng)然，你不可能總是有權(quán)分派任務(wù)，這時(shí)請(qǐng)看下個(gè)建議。

l? 找上司幫忙安排優(yōu)先級(jí)。當(dāng)你有一份排滿(mǎn)的工作表，上面排好了優(yōu)先級(jí)并標(biāo)記了實(shí)際的預(yù)估時(shí)間，你可以拿給上司看，請(qǐng)他幫忙安排優(yōu)先級(jí)。如果你從未做過(guò)這種事情，可能認(rèn)為我在癡人說(shuō)夢(mèng)，但實(shí)際上，經(jīng)理人通常覺(jué)得對(duì)于員工所做的事能夠進(jìn)行管理的力量有限，如此做，經(jīng)理人將覺(jué)得很新鮮。“我這樣安排優(yōu)先級(jí)是否正確？”（當(dāng)然，如果你天天這么問(wèn)經(jīng)理，會(huì)落得年終考績(jī)上加注“無(wú)法獨(dú)立工作”的評(píng)語(yǔ)。）一旦我這么做了，上司便能清楚他要求我做的工作的優(yōu)先級(jí)，也有助于我的整體工作。在其他時(shí)間，上司看到一些待辦事項(xiàng)，他并不知道我的團(tuán)隊(duì)也要做，于是刪掉它們，說(shuō)道：“Joe需要學(xué)習(xí)自己做這些事情，我會(huì)與他的經(jīng)理談?wù)?。”有時(shí)候，會(huì)要求我移除整個(gè)類(lèi)別的工作并說(shuō)道：“告訴Joe，我們不再支持這種事情，如果他有問(wèn)題，應(yīng)該找我談。”有時(shí)，上司會(huì)委派工作給其他同事。我發(fā)覺(jué)多數(shù)的SA不知道可以這么做，審慎地利用，它可是你周遭最有力的時(shí)間管理工具。

l? 延遲會(huì)議或約會(huì)。延遲一個(gè)會(huì)議將嚴(yán)重影響工作。重新安排時(shí)間表將是個(gè)噩夢(mèng)，或者困擾許多人，或者可能延遲一個(gè)項(xiàng)目。然而，你可以自愿地不出席會(huì)議或委派他人參加。假設(shè)你參加一個(gè)兩小時(shí)的會(huì)議，只是為了在討論一個(gè)新服務(wù)器時(shí)你能確認(rèn)它是否可以用，就可以派人去參加會(huì)議（而如果開(kāi)始重要的討論時(shí)，代表人可以傳呼你去加入會(huì)議）。將約會(huì)延期比錯(cuò)失約會(huì)還好。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我個(gè)人以電話(huà)（不是通過(guò)E-mail，這比較沒(méi)有互動(dòng)性）延期約會(huì)，通常邀約的人會(huì)減短約會(huì)時(shí)間（避免互相追人）。喔，對(duì)了，他所想知道的是服務(wù)器可不可以用而已。當(dāng)然，可以使用。

l? 加班。我列出這個(gè)選項(xiàng)，純粹是想讓它更完整。這可能是最壞的選項(xiàng)。多數(shù)人每天都有四到五小時(shí)的產(chǎn)能時(shí)間，多余的時(shí)間只是在空轉(zhuǎn)。這就是為什么一些時(shí)間管理的書(shū)為何建議取消加班。然而，有時(shí)候加班也是SA工作的一部分。就像我們?cè)诘诙碌摹拔?、記錄或?zhí)行”一節(jié)討論的一樣，當(dāng)有緊急情況時(shí)，客戶(hù)期望所有人手都集中工作在一個(gè)問(wèn)題上，直到問(wèn)題解決為止。

以上是"時(shí)間管理系統(tǒng):工作表與時(shí)間表（四）"的內(nèi)容，本文的主題是“在工作表上共有9小時(shí)的工作，但是只有6小時(shí)可以做它們，如何處理超時(shí)（overflow）的工作呢？錯(cuò)誤的做法是加班。你的社交生活是無(wú)價(jià)的。你因忽略社交時(shí)間而變得煩躁，這并沒(méi)有幫到你的雇主?！?。時(shí)間管理系統(tǒng)(www.timebao.com)專(zhuān)注于時(shí)間管理，致力于為您提供最優(yōu)秀的時(shí)間管理培訓(xùn)課程。如果你對(duì)以上文章內(nèi)容感興趣，那么你可能對(duì)以下文章也感興趣： 怎樣成為一個(gè)頂尖時(shí)間管理者, 管理流程和人力資源的多方面原因, 想成功必須要和時(shí)間打好交道, 感謝您對(duì)本站的支持。

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