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信息管理系統(tǒng)軟件
信息管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的基本功能
信息系統(tǒng)從本質(zhì)上講是把各種物流活動與某個一體化過程連接在一起的通道。一體化過程應(yīng)建立在四個功能層次上:交易、管理控制、決策分析,以及制定戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)。
第一層次是交易系統(tǒng),包括記錄訂貨內(nèi)容、安排存貨任務(wù)、作業(yè)程序選擇、裝船、運(yùn)輸、配送、發(fā)貨、開發(fā)票,以及客戶查詢等。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)交易系統(tǒng)的特征是:格式規(guī)則化、通信交互化、交易批量化,以及作業(yè)程序化。結(jié)構(gòu)上的各種過程和大批量的交易相結(jié)合主要強(qiáng)調(diào)了信息系統(tǒng)的效率。物流信息管理系統(tǒng)管理控制、決策分析以及戰(zhàn)略計劃制定的強(qiáng)化需要以強(qiáng)大的交易系統(tǒng)為基礎(chǔ)。
第二層次是管理控制,要求把主要精力集中在功能衡量和報告上,功能衡量對于提供有關(guān)服務(wù)水平和資源利用等的管理反饋來說是必要的,因此,管理控制涉及評價過去的功能和鑒別各種可選方案。當(dāng)物流信息系統(tǒng)有必要報告過去的物流系統(tǒng)功能時,物流信息系統(tǒng)是否能夠在其被處理的過程中鑒別出異常情況也是重要的。
第三層次是決策分析,信息管理系統(tǒng)軟件主要把精力集中在決策應(yīng)用上,協(xié)助管理人員鑒別、評估和比較物流戰(zhàn)略和策略上的可選方案。決策分析與管理控制不同的是,決策分析的主要精力集中在評估未來策略上的可選方案,并且它需要相對的靈活性,以便作范圍很廣的選擇。因此,使用者需要有更多的專業(yè)知識和培訓(xùn)去利用它的能力。既然決策分析的應(yīng)用要比交易應(yīng)用少,那么物流信息系統(tǒng)的決策分析趨向于更多地強(qiáng)調(diào)有效,而不是強(qiáng)調(diào)效率。
最后一個層次是制定戰(zhàn)略計劃,泛普軟件主要精力集中在信息支持上,以期開發(fā)和提煉物流戰(zhàn)略。這類決策往往是決策分析層次的延伸,但是通常更加抽象、松散,并且注重于長期。
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