中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)存在的四大問題

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隨著信息技術革命的再一次爆發(fā)，致使中小外貿(mào)企業(yè)管理信息系統(tǒng)日益困難，出現(xiàn)了各種各樣亟待解決的問題。筆者通過對中小外貿(mào)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的研究，總結(jié)出我國中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)所常見的四大問題。

一、信息系統(tǒng)開發(fā)不能滿足國外用戶需求

我國中小外貿(mào)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，在結(jié)構、功能上，都很難滿足國外客戶的期望。由于中小外貿(mào)企業(yè)系統(tǒng)化程度普遍不高，系統(tǒng)的用戶跟系統(tǒng)分析員之間交流受到阻礙，系統(tǒng)分析員往往之注重企業(yè)業(yè)務及其工作流程，而對系統(tǒng)中的客戶重視度不夠。系統(tǒng)中更沒有科學的軟件完成與客戶實時交流、提醒業(yè)務人員及時聯(lián)系客戶、防止遺漏客戶郵件等功能。這樣，企業(yè)不僅常常遺漏掉客戶，客戶也會因為不能及時聯(lián)系到企業(yè)而苦惱。

二、系統(tǒng)維護機制安全性差且不健全

目前，我國不少中小外貿(mào)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中缺乏安全技術的概念，其構建上缺乏安全性。近幾年來，我國外貿(mào)企業(yè)由于系統(tǒng)安全缺陷導致災難性事件時有發(fā)生，企業(yè)信譽在國際上嚴重受損。發(fā)達國家企業(yè)的管理信息系統(tǒng)普遍通過 erp系統(tǒng)完成，它能夠避免可能隱藏在信息系統(tǒng)的大量風險，ERP系統(tǒng)本身就帶有系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動整理和還原的功能，避免了系統(tǒng)可能出現(xiàn)的癱瘓而無法復原的可能。

三、管理標準性差

由于我國中小外貿(mào)企業(yè)管理信息系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一的設定，還停留在部門信息閉塞、信息流通緩慢、軟件應用標準不統(tǒng)一和難實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的階段。系統(tǒng)的標準性差直接導致了企業(yè)各部門數(shù)據(jù)處理方式、數(shù)據(jù)格式、用戶界面和硬件配置的不同，這樣信息流通必然緩慢，流通阻礙性大，從而阻礙了信息化企業(yè)的發(fā)展。

四、系統(tǒng)集成性較差

目前，外貿(mào)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中，處理事項往往是面向過程的處理和面向事務的處理，并不是以數(shù)據(jù)作為對象來進行處理，一點工作流程和業(yè)務發(fā)生變化，系統(tǒng)要更改，其他部門很難及時更新新的數(shù)據(jù)。這樣一來因為集成性差的問題，外貿(mào)企業(yè)就會受到牽制，很難完成復雜的業(yè)務。

發(fā)布：2007-04-13 16:57 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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