祥析ERP應(yīng)如何面對(duì)升級(jí)困擾

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對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力及智能平臺(tái)的需求，使得企業(yè)對(duì)于ERP建設(shè)的需求呈遞增趨勢(shì)。軟件及其應(yīng)用的不斷更新與進(jìn)步，促進(jìn)了企業(yè)對(duì)技術(shù)解決方案不斷升級(jí)的需要。

企業(yè)的生存與發(fā)展如果要離開相關(guān)應(yīng)用平臺(tái)的支持，將會(huì)陷入癱瘓境地。由于技術(shù)水平及信息化程度的提高，ERP的解決方案已不再僅僅是技術(shù)支持的事，它擔(dān)任的角色也漸漸的成為：為決策者提供決策支持、為企業(yè)發(fā)展謀求方向等事關(guān)企業(yè)規(guī)劃的大事上面。單單從其升級(jí)權(quán)力來(lái)講，已不再只是IT部門的職責(zé)，轉(zhuǎn)而成為企業(yè)管理層的戰(zhàn)略活動(dòng)。

比其它企業(yè)戰(zhàn)略更重要，erp系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)和使用戰(zhàn)略絕對(duì)不是件馬虎事。企業(yè)在升級(jí)ERP之前，必定要首先了解ERP升級(jí)的必要性，如何掌握升級(jí)時(shí)機(jī)，如何溝通戰(zhàn)略，以及升級(jí)前后需要做哪些準(zhǔn)備工作。

ERP升級(jí)過(guò)程中的重要因素應(yīng)包括：資源充分、成本控制和確保商業(yè)流程不中斷。

　　技術(shù)與信息化要求的不斷演化使得傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)系統(tǒng)的生命周期開始縮短，而一套企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)多輒數(shù)百萬(wàn)行的代碼所滋生的復(fù)雜性及不穩(wěn)定性要求企業(yè)投入大量的時(shí)間、資源和精力去保持?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量的可靠與可用，這也是為什么許多公司每年花費(fèi)軟件采購(gòu)價(jià)格10%-20%去保持維護(hù)更新的原因。

　　ERP的升級(jí)戰(zhàn)略首先應(yīng)取得管理層的支持，然后要與企業(yè)的長(zhǎng)期與短期戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，并充分考慮到未來(lái)3-5年的預(yù)算能力。至于升級(jí)的頻率則應(yīng)當(dāng)符合公司戰(zhàn)略文化，或?qū)?yīng)軟件提供商的新版本開發(fā)頻率。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，ERP升級(jí)的平均周期從兩年一次到六年一次不等，具體取決于企業(yè)的需求程度。對(duì)于大型公司而言，頻繁升級(jí)ERP系統(tǒng)是較不可行的，因?yàn)槠渲袪可娴降某杀咎?，而且?huì)頻繁導(dǎo)致商業(yè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)中斷。中小企業(yè)的靈活性比較高，一般來(lái)講平均每?jī)赡晟?jí)一次ERP是最佳選擇。

　　而這其中最關(guān)鍵的因素，則是取得參與者的上下一致是主要驅(qū)動(dòng)因素。此外，健全的ERP戰(zhàn)略，必然包括時(shí)間跨度、資源要求、預(yù)算能力和投資回報(bào)分析等等，它們都能幫助升級(jí)工作完成地更加順暢。積極獲取反饋，并及時(shí)與分管的負(fù)責(zé)人分享發(fā)生了一些什么事，何時(shí)發(fā)生的，以及是什么原因改善了實(shí)施效果和更高的用戶過(guò)渡率，從中吸收經(jīng)驗(yàn)。

　　在ERP升級(jí)計(jì)劃中，首先應(yīng)表明ERP系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，包括產(chǎn)品特性、預(yù)期的變更、報(bào)表要求、以及可能觸發(fā)升級(jí)行為的商業(yè)流程，然后解決數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)整理、測(cè)試參數(shù)等工作，再將轉(zhuǎn)換次序按照商業(yè)流程的先后次序劃分成若干小階段，最后制定并更新時(shí)間跨度、資源支持與監(jiān)控計(jì)劃。

在企業(yè)上下完全接納ERP的升級(jí)要求之前，必然會(huì)有相當(dāng)一段的磨合期。這需要企業(yè)管理者能夠及時(shí)的動(dòng)員及做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，包括思想工作。不過(guò)，長(zhǎng)遠(yuǎn)了來(lái)看，企業(yè)系統(tǒng)能為公司進(jìn)步所帶來(lái)的附加價(jià)值，是不可估量的。陣痛是必須的，但要將其控制在最低范圍內(nèi)，才是企業(yè)最應(yīng)該去深入研究的話題。