知識管理系統(tǒng)
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知識工作者的特質(zhì)
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第一，知識工作者在自己所從事的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)都是專家，因此工作上的自主性較高，而不再是聽從命令或按規(guī)定程序操作的員工。知識工作者憑借自身的能力和知識，而非職位，因此，他的工作具有更多的靈活性和創(chuàng)新性，他同時也必須對自己的工作負(fù)責(zé)。
第二，知識工作者對組織的忠誠度較低。這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)社會中，一個人的地位和價值通常是由其所工作的機(jī)構(gòu)和職位所界定的，一旦離開這些，他便淪為“失業(yè)者”，不但喪失了收入來源，同時也失去了社會地位和價值。然而，知識工作者卻可憑借自己的專業(yè)知識和能力，可以獨(dú)立于機(jī)構(gòu)之外而獲得聘用，同時也建立起自己的聲譽(yù)和地位。
第三，知識工作者為了保持其能力和價值，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有在不斷學(xué)習(xí)中才能夠適應(yīng)環(huán)境改變的需要，繼續(xù)發(fā)揮自身價值。
此外，對于知識工作者來說，他們是不可相互替代的，因?yàn)槊總€成員都有自己特定的知識結(jié)構(gòu)。
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