知識管理系統(tǒng)
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電子文檔管理系統(tǒng)常見問題（1）
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員工離職帶走了知識，還給企業(yè)的電腦里刪除了所有個人文檔（可能部分很有價(jià)值），這是很多想做KM的企業(yè)立項(xiàng)時(shí)舉證的場景，不少老大估計(jì)也很容易被該場景說服，所以文檔庫成為KM的第一個必須功能。如果真是這個需求，解決方案應(yīng)該是客戶端集中備份（如EMC的Avamar）而不是文檔庫，文檔庫解決不了主觀不想提交的問題。保留文檔不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵是哪些是知識，是有價(jià)值的，如何挑選出來，用什么流程來篩選出來。很多IT項(xiàng)目的需求推導(dǎo)有問題，真正存在問題的點(diǎn)沒有抓住，錯誤推導(dǎo)出來的功能點(diǎn)浪費(fèi)了大量的金錢和人力。
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