企業(yè)信息化的死角：企業(yè)管理部

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在十七大報告中，信息化成為五化之一，企業(yè)信息化，很多行業(yè)都在高歌猛進，比如鋼鐵行業(yè)信息化，產銷一體四級縱向集成，比如醫(yī)藥零售行業(yè)信息化，從藥品的批發(fā)、零售、物流、醫(yī)院藥房和藥監(jiān)監(jiān)管等貫穿渠道多點橫向集成，信息化給業(yè)務運行帶來了高效，給領導決策帶來了便捷。可是，企業(yè)除了業(yè)務部門以外，還有很多管理部門，比如企管，比如貫標，這些部門既是輔助支持也是監(jiān)督控制，企業(yè)信息化，管理部門幾乎沒什么事，常常一個信息化項目，無論大小，項目組織架構里面不會看到管理部門的身影，需要一把手進入指導委員會，任命一個副總做總協(xié)調，某個牽頭業(yè)務部門經理做總執(zhí)行，然后就是財務、采購、物流、生產、銷售、質監(jiān)等等等等一大串名字，管理部門呢？去哪里了？

有人說，企業(yè)信息化根本就沒有管理部門的事！乍聽之下，很有道理，仔細推敲，有點不妥，認真分析，肯定不對！信息化是為了提高企業(yè)整體實力的，那個落在大家后面的企業(yè)管理部，根據木桶理論，怎么說也得拖大家后腿吧，所以，一定要把概念搞清楚了，是企業(yè)信息化，不光光是業(yè)務信息化，而是企業(yè)信息化，那么有人一定會問，你開玩笑吧，你是不是想說，管理信息化？而且一定是張大嘴巴非常詫異！對的，企業(yè)信息化不僅包括業(yè)務信息化，也應該包括管理信息化，管理是藝術，沒錯；但是管理也是科學，大家都知道這兩句話，只不過往往認為管理除了科學的思想之外，幾乎就沒有什么科學的工具（需要聲明，科學的工具說的不是什么7S、什么五力、什么波斯頓矩陣、什么四象，注意，這些是科學的方法，而不是科學的工具），你要管理信息化，你必須得有個什么軟件之類的吧？

在中國，無論企業(yè)大小、性質，企業(yè)管理部是肯定存在的，當然稱謂不同，比如綜合管理部，且不管稱謂，就把它都叫做“企管部”吧。企管部要不要設置？這是一個很重要的問題！我對于這個問題的看法是，也用一位老企管人跟我說過的話，企管部，就是“啟”管部，就是“奇”管部，就是“棄”管部，就是“齊”管部，就是“氣”管部，就是“杞”管部。

何謂“啟”管部，就是什么管理體系一進入企業(yè)，它一定是必須第一個啟動起來管理它的部門

何謂“奇”管部，就是什么事情稀奇古怪的那就歸它管；

何謂“棄”管部？就是只要所有別的部門都不管的，它一定都管；

何謂“齊”管部，就是企業(yè)什么事情都會涉及到它；

何謂“氣”管部，就是它負責管理那些“氣人”的事；

何謂“杞”管部，就是“杞人”所在的部門，“杞人”干什么？憂天唄！“杞人憂天”的故事是擔心天什么時候會掉下來，說老實話，只有“杞人”才會憂天，也只有他們才會關心天！

企管部是萬金油，是兜底部，是崗位職責里面最后一條“執(zhí)行領導安排的其他任務”的對應設置的部門機構。這是我聽到的對于企管部進行描述最為經典、最為形象的總結。企業(yè)實實在在需要設置這樣的部門，可是這樣的部門……你愿意去嗎？請記住，沒有人想拖后腿，沒有人想被人指責，讓我們認真的再想想“杞人憂天” 這個故事，天掉下來了，是“杞人”的錯嗎？如果沒有人去做“杞人”所做的事情，企業(yè)真的能夠運行四平八穩(wěn)嗎？

因此，當提出和諧社會，提出科學發(fā)展觀的時候，大家是不是應該想想那個落在大隊伍后面的老大哥？又借用廣為熟悉的木桶理論的原理，決定木桶能夠裝多少水的不是那個最長的木板，而是那個最短的木板，企業(yè)管理部的進步有多大就意味著整個企業(yè)進步有多大！站在企業(yè)信息化的角度，管理信息化已經成為必然?。▉碜曰ヂ?lián)網）