怎樣衡量一個OA系統(tǒng)是否成功呢？

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衡量一個抽象的事物是否成功非常復(fù)雜，你可以檢查標(biāo)書和實施計劃中的子項目標(biāo)是否在實施期限內(nèi)達(dá)成; 另外一個簡單的方法就是在實施啟動的第６０天檢查你們單位兩個指標(biāo)是否達(dá)到了應(yīng)用閥值。
檢驗實施成功有兩個閥值：

應(yīng)用范圍值A(chǔ)：人均上線頻率 > 1次/人·天。

如果注冊客戶是300人，要求300人每人每天應(yīng)該至少有1次上線。如果A值達(dá)不到閥值，應(yīng)用范圍會急劇縮減到少數(shù)積極的用戶，大多數(shù)人會因上網(wǎng)交出去的協(xié)同事情沒有當(dāng)天處理而受到負(fù)激勵，不再積極從網(wǎng)上協(xié)同，而回復(fù)到地面協(xié)同。如果達(dá)到，可以保持一個及格水平，但需要達(dá)到下一個閥值才能開始向深化應(yīng)用發(fā)展。

應(yīng)用效率值B：注冊人員經(jīng)常性在線率 > 30%。

比如，注冊客戶300人，要求經(jīng)常會有100人在線。B值是響應(yīng)效率，當(dāng)B>30%時，響應(yīng)的及時性會提高，OA的協(xié)同性效果會顯著超過傳統(tǒng)行為模式，從而使協(xié)同請求者和協(xié)同處理者都產(chǎn)生正激勵效應(yīng)，會越用越好。

另外，還有個時間約束條件，也就是實施上線2個月內(nèi)必須一鼓作氣達(dá)成這兩個值，否則再三而竭，組織不再興奮，無心學(xué)習(xí)，二次實施很難成功。2個月之內(nèi)實施效果不能達(dá)到A和B閥值要求的項目風(fēng)險會大大增加。當(dāng)然，也有一些經(jīng)驗計算公式可以計算OA的直接效益和投入產(chǎn)出比，哈爾濱OA軟件幫助CIO在進(jìn)行項目效益分析時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。

此外，真正衡量OA系統(tǒng)成功的是管理貢獻(xiàn)，那將是一個更加復(fù)雜的話題，其中推動管理的創(chuàng)意和實踐結(jié)果是最為有趣和有價值的。
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