哈爾濱OA軟件對項目實施服務的質量管理

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哈爾濱OA軟件對項目實施服務的質量管理
對本系統(tǒng)建設項目的實施，我們將通過公司完善的質量管理體系，同時針對本項目的特點，提供全面合理的相應管理措施。
項目啟動前，由項目經(jīng)理組織有關人員(業(yè)務員、方案設計人員、技術指導、項目實施負責人、實施小組、質量監(jiān)控小組及售后服務小組等)召開工程準備會議，介紹工程設計方案及有關的情況，布置各項工作，討論可預見的技術細節(jié)、實施內容、實施方法、實施進度安排及培訓計劃等。
建立該項目的《項目總體計劃表格》《雙周滾動計劃》以作為項目實施的開始，由項目經(jīng)理與用戶商討并明確具體的實施計劃和操作細節(jié)，做好相應的備忘記錄。
在項目實施過程中，分階段(每周)向用戶提供前一階段的項目進展情況及下一階段的項目計劃，哈爾濱泛普OA系統(tǒng)確保整個項目過程的順利實施和按時按質完成，減少施工過程中給用戶帶來的影響。
在整個項目的實施過程中，制定詳細的實施計劃，同客戶方的項目協(xié)調人進行溝通，哈爾濱OA確保整個項目計劃的可行性；同時，由質量監(jiān)督小組負責對整個項目的實施質量進行監(jiān)督，從而保證整個項目的質量(包括軟件產品的質量保證和項目實施服務的質量保證)。
　泛普OA系統(tǒng)項目實施過程中交付物的質量控制
交付物規(guī)范
需求規(guī)劃是項目實施的初期步驟之一，為整個項目的實施奠定基礎，是保證最終項目質量的關鍵要素。
在項目的各個子任務實施前必須提交合格的需求管理文檔，文檔應充分考慮項目實施的實際情況，并確保從項目成功實施的交付判斷正確與可行性。
泛普OA軟件文檔的命名規(guī)范
文件名采用“編號加標題”方式進行命名，具體規(guī)則如下：
項目名縮寫-文件類型縮寫[-8 位日期]-自然順序號-標題.文件類型
如果某個文件有附件文件，其附件的文件名編寫規(guī)則如下：
項目名縮寫-文件類型縮寫[-8 位日期]-自然順序號-附件n：標題.文件類型
文檔的審核制度
文檔審核時指提交人提交給項目任務指派人，由指派人決定文檔的質量，從而確定任務的狀態(tài)。
1)通過對文檔的初步審核，確立文檔的合理性與質量。如無特殊需要，正式確立任務的是否完成。
2)為方便相關信息資料的流通，要設定文檔的共享與編輯或者修改權限。
3)所有經(jīng)審核后作廢的文檔由文檔管理員蓋上“失效”或“作廢”章，進行銷毀處理。
    項目風險管理 
哈爾濱協(xié)同管理平臺是一項結構復雜、功能強、涉及面廣的信息系統(tǒng)集成和開發(fā)的工程，為確保項目達到預期的目地，使系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，必須做到在項目真正實施前就能預測到該項目可能遇到的各種風險，并準備好項目風險的控制方法，才有可能做到萬無一失并最終確保本項目的實施成功。
理解并采取積極的行動控制和規(guī)避風險是降低風險的最好辦法。
對于項目質量保證中的風險，泛普OA軟件分為四個階段進行管理：風險識別、風險評估、風險應對、風險監(jiān)控。
泛普OA軟件根據(jù)風險的來源和客戶所處行業(yè)的特點，進行風險分類。評估不同類型的風險，找出項目中最具影響的風險，提出風險應對的建議，并在項目開展過程中持續(xù)進行風險監(jiān)控，將這些風險對項目的影響降到最低水平。
協(xié)同管理平臺是一項結構復雜、功能強、涉及面廣的信息系統(tǒng)集成和開發(fā)的工程，為確保項目達到預期的目地，使系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，必須做到在項目真正實施前就能預測到該項目可能遇到的各種風險，并準備好項目風險的控制方法，才有可能做到萬無一失并最終確保本項目的實施成功。