抓住商機,電子商務都有哪些服務方式？

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　　面對21世紀激烈的市場競爭，企業(yè)在瞬息萬變的商海中搏擊，時時都有覆舟的可能，及早獲取信息、抓住商機已成為與企業(yè)命運息息相關的制勝法寶。

　　互聯網的興起，給企業(yè)帶來了巨大的商機，把企業(yè)搬上互聯網，利用可靠、高效、迅捷的互聯網進行信息交流，開展有電子商務無疑是企業(yè)最明智的選擇，同時也是信息時代發(fā)展的必然趨勢。我國加入WTO已是勢在必行，企業(yè)必須借助于互聯網開展電子商務，走向全世界。

一、電子商務給企業(yè)帶來了巨大的商機電子商務是利用互聯網及新科技產生的商業(yè)行為，它包括了商流、物流、資金與信息流，其核心是信息流。據統(tǒng)計，美國目前有90%的大企業(yè)，80%的中企業(yè)，60%的小企業(yè)已借助互聯網開展電子商務活動。在我國，已有不少企業(yè)從互聯網中嘗到甜頭，做起了外貿生意。

　　1、 及時了解外部環(huán)境的變化。經歷了一個經濟空前繁榮的時期后，一國市場已日益走向世界共同市場，及時地掌握外部客觀環(huán)境的變化，通過互聯網進行迅捷的信息交流，隨時掌握市場動態(tài)需求變化，及時調整企業(yè)的戰(zhàn)略方針，使企業(yè)在競爭中處于不敗地位。

　　2、 降低成本傳統(tǒng)企業(yè)管理把降低成本的重點放在節(jié)約原材料上，而現代企業(yè)生產與運作管理則把重點放在降低采購成本、提高生產能力的利用率、精簡人員和壓縮庫存占用上。據統(tǒng)計，利用電子數據交換進行的商務采購的企業(yè)一般可節(jié)省5%—10%的采購費用，而直接利用互聯網進行商務采購還可進一步降低采購費用，降低庫存占用成本。實現零庫存管理也意味著更有效的生產能力。

　3、 更有效的客戶服務許多公司使用互聯網進行客戶服務，在網上介紹產品、提供技術支持、查詢定單等。互聯網拉近了企業(yè)與客戶之間的距離，同時可調整企業(yè)與客戶的關系，也會使客戶更滿意，從而使企業(yè)獲得更大的回報。

二、企業(yè)開展電子商務的方式開展電子商務給企業(yè)帶來這么多好處，企業(yè)該如何開展電子商務活動呢？

　　1、 建立自已的網站，在自已的網站上開展電子商務活動，并將企業(yè)市場定位、品牌定位、服務承諾、產品優(yōu)勢、競爭力優(yōu)勢表現出來，將企業(yè)的經營理念與網站融為一體，使網站成為有獨立靈魂的、具有商業(yè)感召力的站點。

　　2、 借助網絡應用服務（ASP）提供的電子商務平臺開展電子商務活動，可實現企業(yè)內部、外部商務的電子化、網絡化。泛普軟件從事電子商務平臺建設，和B2C，B2B電子商務網站建設。采用國際主流開發(fā)模式，從策劃，界面設計，前端制作，后臺開發(fā)，程序開發(fā)，數據庫集成，可用性測試，我們更先進。如果你想提高企業(yè)的知名度，你想得到意想不到的收益，聯系益陽泛普軟件有限公司，為不同層次的企業(yè)提供了個性化、多樣化、快捷便利的網站建設，使企業(yè)可以方便地進行網上交易。

　　3、 利用著名的電子商務中介網站發(fā)布信息，用E-MAIL與客戶進行溝通，如果企業(yè)僅僅停留在將產品、服務等信息搬上互聯網，而不建立與客戶或消費者的聯系通道，企業(yè)同樣會坐失良機。因此企業(yè)還必須建立與客戶及消費者的聯系通道，及時與客戶與消費者進行溝通。

三、企業(yè)開展電子商務應注意的問題企業(yè)開展電子商務重在應用，應注意以下幾個問題

　　1、 選擇適合本企業(yè)的電子商務方式 企業(yè)應根據自已的實際情況選擇合適的方式開展電子商務，如企業(yè)有強在的經濟實力，可選擇建立自已的網站，同時利用著名的電子商務中介網站發(fā)布信息，這將為企業(yè)挖掘到巨大的市場潛力。如果企業(yè)沒有深厚的經濟實力，可只選擇電子商務中介網站發(fā)布信息，同時及時建立與客戶或者消費者的聯系，這同樣會給企業(yè)帶來巨大的商機。

　　2、 及時更新在互聯網上發(fā)布的產品服務等信息企業(yè)的產品或服務信息一旦發(fā)生變化，應及時在互聯網上更新，使得客戶或消費者能及時了解企業(yè)產品或服務等最新信息，樹立他們對企業(yè)的信心。

　　3、 建成與客戶或消費者的聯系通道把企業(yè)的產品、服務等信息搬上互聯網，其目的是為企業(yè)開拓更廣闊的市場，使企業(yè)獲得更多的利潤。應及時建立與客戶或消費者的聯系通道。設立網絡服務中心，專人負責接收網上的客戶信息，處理網上訂單，回復客戶問題等。

　　4、 提供相應的物流配送服務要開展電子商務，必須有許多必要的要件，信息化是實現電子商務的基礎，金融電子化是實施電子商務的保證，但光有這些還不夠，還必須有相應的物流服務。電子商務是當前信息化的一個重要內容，作為迎接經濟全球化的關鍵手段，電子商務的影響可以與兩百年前的工業(yè)革命相提并論，抓信電子商務，意味著給企業(yè)帶來活力。任何企業(yè)如果忽略電子商務的影響力，將會在商海中覆舟。