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現(xiàn)代it項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)
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It項(xiàng)目流程管理項(xiàng)目開發(fā)管理過程中,不僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,以滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望;隨著軟件規(guī)模和所涉及的領(lǐng)域不斷地?cái)U(kuò)大,軟件項(xiàng)目的管理越來越困難??v觀所有失敗的軟件項(xiàng)目,基本原因是不能管理其軟件過程,在無紀(jì)律的、混亂的項(xiàng)目狀態(tài)下,組織不可能從較好的方法和工具中獲益。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能浖^程控制與管理不僅可以在每個(gè)階段回顧和糾正項(xiàng)目的偏差,識(shí)別軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)甚至果斷中止項(xiàng)目,要進(jìn)行有效的過程控制,必須明確軟件項(xiàng)目管理流程。
一、現(xiàn)代it項(xiàng)目流程管理的階段
1、項(xiàng)目的啟動(dòng),在項(xiàng)目管理過程中,啟動(dòng)階段是開始一個(gè)新項(xiàng)目的過程。啟動(dòng)信息技術(shù)(IT)的項(xiàng)目,必須了解企業(yè)組織內(nèi)部在目前和未來主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,這些主要業(yè)務(wù)將使用什么技術(shù)及相應(yīng)的使用環(huán)境是什么。啟動(dòng)信息技術(shù)(IT)的項(xiàng)目的理由很多,但能夠使項(xiàng)目成功的最合理的理由一定是為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)提供更好的運(yùn)行平臺(tái),而不是展示先進(jìn)的IT技術(shù)。
2、項(xiàng)目的計(jì)劃,在項(xiàng)目管理過程中,計(jì)劃的編制是最復(fù)雜的階段,項(xiàng)目計(jì)劃工作涉及九個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。在計(jì)劃編制的過程中,可看到后面各階段的輸出文件。計(jì)劃的編制人員要有一定的工程經(jīng)驗(yàn),在計(jì)劃制定出來后,項(xiàng)目的實(shí)施階段將嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行控制。今后的所有變更都將是因與計(jì)劃不同而產(chǎn)生的。也就是說項(xiàng)目的變更控制將是參考計(jì)劃階段的文件而產(chǎn)生的。
3、項(xiàng)目的實(shí)施及控制,在項(xiàng)目實(shí)施階段是占用大量資源的階段,此階段必須按照上一階段定制的計(jì)劃采取必要的活動(dòng),來完成計(jì)劃階段定制的任務(wù)。在實(shí)施階段中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將項(xiàng)目按技術(shù)類別或按各部分完成的功能分成不同的子項(xiàng)目,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的不同的成員來完成各個(gè)子項(xiàng)目的工作。
4、項(xiàng)目的收尾,在項(xiàng)目管理過程中,計(jì)劃的編制是最復(fù)雜的階段,項(xiàng)目計(jì)劃工作涉及九個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。在計(jì)劃編制的過程中,可看到后面各階段的輸出文件。計(jì)劃的編制人員要有一定的工程經(jīng)驗(yàn),在計(jì)劃制定出來后,項(xiàng)目的實(shí)施階段將嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行控制。今后的所有變更都將是因與計(jì)劃不同而產(chǎn)生的。也就是說項(xiàng)目的變更控制將是參考計(jì)劃階段的文件而產(chǎn)生的。
5、項(xiàng)目的維護(hù)期,在項(xiàng)目收尾階段結(jié)束后,項(xiàng)目將進(jìn)入到后續(xù)的維護(hù)期。項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù)期的工作,將是保證信息技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)中的重要業(yè)務(wù)提供服務(wù)的基礎(chǔ),也是使項(xiàng)目產(chǎn)生效益的階段。在項(xiàng)目的維護(hù)期內(nèi),整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品都在運(yùn)轉(zhuǎn),特別是時(shí)間較長后,系統(tǒng)中的軟件或硬件有可能出現(xiàn)損壞,這時(shí)需要維護(hù)期的工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行正常的日常維護(hù)。維護(hù)期的工作是長久的,將一直持續(xù)到整個(gè)這個(gè)信息技術(shù)(IT)項(xiàng)目的結(jié)束。
二、泛普軟件現(xiàn)代it項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)的好處
1、經(jīng)營狀況,實(shí)時(shí)掌控
it項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)通過建設(shè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理體系、運(yùn)營分析評(píng)價(jià)體系和業(yè)財(cái)一體化運(yùn)營機(jī)制,構(gòu)建一體化經(jīng)營管控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)整個(gè)(集團(tuán))企業(yè)的全局性掌控;手機(jī)移動(dòng)端的應(yīng)用,更為實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營狀況提供方便。
2、智慧管理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)
it項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)將企業(yè)管理制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)等所有規(guī)則,設(shè)定與業(yè)務(wù)流程,形成職責(zé)明確、流程清晰、執(zhí)行規(guī)范的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)機(jī)制,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理控制,提升管理執(zhí)行力,讓企業(yè)低成本、高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
3、項(xiàng)目交付,有了保障
通過進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度執(zhí)行、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度分析來實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度的全面管理;一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生延期,均予以紅燈警示,it項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)提醒你及時(shí)查看影響進(jìn)度的關(guān)鍵要素,以便采取改進(jìn)措施,為按期交付提供保障。
4、成本管理,增加利潤
通過成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能,建立動(dòng)態(tài)成本控制體系,隨時(shí)比較動(dòng)態(tài)與控制目標(biāo),找出差異及原因,實(shí)施成本控制,保證利潤目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
三、現(xiàn)代it項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
1、目標(biāo)性
有明確的輸出(目標(biāo)或任務(wù))。這個(gè)目的可以是一次滿意的客戶服務(wù),也可以使是一次及時(shí)的產(chǎn)品送達(dá),等等。
2、整體性
至少有兩個(gè)活動(dòng)組成。流程,顧名思義,有一個(gè)“流轉(zhuǎn)”的意思隱含在里面。至少有兩個(gè)活動(dòng),才能建立結(jié)構(gòu)或者關(guān)系,才能進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
3、動(dòng)態(tài)性
從一個(gè)活動(dòng)到另一個(gè)活動(dòng)。流程不是一個(gè)靜態(tài)的概念,它按照一定的時(shí)序關(guān)系徐徐展開。
4、層次性
組成流程的活動(dòng)本身也可以是一個(gè)流程。流程是一個(gè)嵌套的概念,流程中的若干活動(dòng)也可以看做是“子流程”,可以繼續(xù)分解若干活動(dòng)。
5、結(jié)構(gòu)性
流程的結(jié)構(gòu)可以有多種表現(xiàn)形式,如串聯(lián)、并聯(lián)、反饋等。這些表現(xiàn)形式的不同,往往給流程的輸出效果帶來很大的影響。
it項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。它應(yīng)該是一個(gè)操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時(shí)間安排、流程質(zhì)量與效率測評(píng)、流程優(yōu)化等。因?yàn)榱鞒坦芾硎菫榱丝蛻粜枨蠖O(shè)計(jì)的,因而這種流程
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