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信用保險e路走好
如今,作為不同于財產(chǎn)保險和人壽保險的信用保險正在被越來越多的人了解和熟悉。隨著政府層面對信用保險宣傳力度的不斷加大,人們越來越能感受到信用保險在保障企業(yè)應(yīng)收賬款、維護國家外需穩(wěn)定、支持企業(yè)“走出去”等方面所能扮演的積極角色。雖然信用保險登上中國的保險舞臺也就不到三十載的時間,但作為一種“拿來品”,它的確在世界舞臺上馳騁了多年,不失為發(fā)達國家對內(nèi)穩(wěn)固國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè),對外擴大出口貿(mào)易,努力開拓新市場的好推手。伴隨著改革開放,自我國上世紀(jì)八十年代起在中國人民保險公司開始引入信用保險至我國加入WTO,組建起國內(nèi)專業(yè)的政策性信用保險公司——中國出口信用保險公司的幾十年間,我國的信用保險事業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,這些變化。很大程度上是源于中國一代信用保險人對于信息化的不斷追求,得益于現(xiàn)代化信息通訊技術(shù)在信用保險內(nèi)部的不斷應(yīng)用和飛速發(fā)展。
首先,信用保險,顧名思義,是基于買家信用的一種保險,這種特性就決定了它從本質(zhì)上不同于實實在在的財產(chǎn)和人壽保險,需要對買家無形的資信情況進行保險,這就勢必牽扯到對于保險標(biāo)的,也就是買家資信進行調(diào)查。在貿(mào)易全球化的背景下,對于國外買家的資信調(diào)查無不需要利用全球化的買家信息全球庫,建立起與多國專業(yè)征信渠道的網(wǎng)絡(luò)合作。國外買家千千萬萬,遠(yuǎn)跨五洲,倘若缺少信息化技術(shù)的幫助,對于買家信息的調(diào)度和篩選無疑將是困難重重。在國際貿(mào)易發(fā)達的國家或地區(qū),在當(dāng)?shù)赝鶗哂袡?quán)威性的買家資信征信機構(gòu),如在美國的鄧白氏集團(DUN&BRADSTREET)、德國的BURGEL、英國的GRAYDON等。這些國際知名的資信公司都擁有各自龐大的計算機數(shù)據(jù)庫,收錄了本國或其關(guān)心的主要地區(qū)國家的大多數(shù)企業(yè)尤其是進出口企業(yè)的各類數(shù)據(jù),大到企業(yè)的海關(guān)數(shù)據(jù)、注冊信息,小到企業(yè)的付款記錄、訴訟情況,并不斷根據(jù)各官方或企業(yè)的數(shù)據(jù)報送更新其買家信用數(shù)據(jù)庫。現(xiàn)在,作為國內(nèi)唯一從事出口信用保險的中國出口信用保險公司除了立志于開發(fā)自己的買家信用數(shù)據(jù)庫“秦”外,還不斷加強與這些國際知名征信公司的信息技術(shù)合作,溝通有無,方便獲取世界任何一個角落的買家資信情況,以確保公司信用保險操作的風(fēng)險可控性。
同時,基于買家信用情況的信息化網(wǎng)絡(luò)合作,構(gòu)筑起了我國與世界信用保險機構(gòu)對于危險買家預(yù)警的“天網(wǎng)”。這種“天網(wǎng)”就好比隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,國內(nèi)銀行業(yè)對于具有不良信用記錄的個人信息進行串聯(lián),實現(xiàn)銀行間互通有無,這樣,就在很大程度上做到了預(yù)防二次不良破壞的可能性,真正做到“老鼠過街,人人喊打”。國際貿(mào)易往來信用“天網(wǎng)”的構(gòu)筑同樣是基于各國ECA機構(gòu),也就是信用保險機構(gòu)(CREDIT INSURANCE AGENCY)之間互通危險買家信息數(shù)據(jù)庫,只要一個有不良付款記錄的買家上了某一個信用保險機構(gòu)的黑名單,他就上了全球黑名單,很難在世界范圍內(nèi)得到信用額度,以此打壓或者說從另一個側(cè)面制裁其對外的采購。目前,此信用信息溝通已被越來越多的信用保險機構(gòu)和政府官方認(rèn)同,在全世界范圍發(fā)揮越來越大的作用。
再次,信用保險網(wǎng)上系統(tǒng)更加完善、方便,基本實現(xiàn)“無紙化”辦公。中國出口信用保險公司開發(fā)的信用保險網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)——“信保通”自投入運行以來,以其豐富友好的個性化服務(wù)功能備受好評,開創(chuàng)了國內(nèi)信用保險高覆蓋率使用網(wǎng)上現(xiàn)代通信的先河?!靶疟Mā笔侵袊疟ν馔瞥龅囊豁椌W(wǎng)上客戶服務(wù),其宗旨是為中國信??蛻籼峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過使用“信保通”短期險網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng),客戶可以在網(wǎng)上與中國信保進行各種業(yè)務(wù)交互,完成包括信用保險限額申請、出運申報、可損通知、索賠申請等各項業(yè)務(wù)操作。同時,“信保通”還可以為客戶提供包括數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)提醒、業(yè)務(wù)查詢等增值服務(wù),使客戶對出口業(yè)務(wù)的管理更加輕松自如。客戶通過互聯(lián)網(wǎng)登錄“信保通”網(wǎng)址就可以完成大部分的業(yè)務(wù)操作,從而節(jié)省了大量的時間和精力。通過使用“信保通”,中國信保可以在最短的時間內(nèi)接收到客戶的業(yè)務(wù)申請,同時客戶也可以在最短的時間得到中國信保的反饋信息,從而大大提高工作效率。與此同時,客戶還可以定制手機短信服務(wù),及時獲取相關(guān)業(yè)務(wù)信息,提供內(nèi)容豐富的信息平臺,為廣大出口企業(yè)提供國家風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險等業(yè)內(nèi)權(quán)威信息,成為企業(yè)決策和日常工作的重要參考。目前,該網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的覆蓋面已達到了中國出口信用保險公司所有短期險受理業(yè)務(wù)的90%以上。
我們相信,面對全球信息技術(shù)化浪潮,我國的信用保險只要堅定不移地走信息化道路,以通信發(fā)展為指引,以網(wǎng)絡(luò)革新為動力,我國的信用保險就一定能在正確的道路上一路前行,“e”路走好!
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