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金蝶K3運維服務報價
金蝶k3售后維護費
EAS產(chǎn)品、K3 WISE產(chǎn)品
系統(tǒng)運行年度維護費=產(chǎn)品標準報價*8%
KIS旗艦版
系統(tǒng)運行年度維護費=產(chǎn)品標準報價*10%
產(chǎn)品標準報價超過一定金額運維服務收費比例可向下浮動，視項目據(jù)體情況。
金蝶k3運營維護服務內(nèi)容
1、軟件安裝與注冊：為客戶正確安裝軟件，并進行注冊。
2、財務賬套初始化：指導客戶新公司財務賬套建立、期初余額和其他初始信息的錄入、試算平衡等。
3、軟件使用指導：指導客戶使用管理軟件，提高客戶的軟件應用能力，實現(xiàn)管理軟件與業(yè)務流程的有機結合。
4、軟件故障診斷：診斷軟件故障原因，并提出排除故障措施。
5、數(shù)據(jù)備份：提供備份賬套數(shù)據(jù)方式及方法，確保賬套數(shù)據(jù)安全有效。
6、數(shù)據(jù)恢復：恢復有效的備份賬套數(shù)據(jù)。
7、打印指導及設置：指導調(diào)整打印設置，正確設置打印參數(shù)，以滿足憑證等資料的打印需求。
服務形式
熱線支持——服務顧問通過服務熱線電話提供與管理軟件有關的各種操作應用問題技術支持。
遠程服務——服務顧問通過即時在線工具(如QQ遠程協(xié)助)或專用線路(如VPN)和客戶的電腦進行連接，通過遠程控制等方式解決客戶軟件應用問題或運行故障。
現(xiàn)場服務——在熱線支持和遠程支持仍不能解決客戶所遇到問題的情況下，服務顧問到客戶現(xiàn)場提供技術服務，解決問題，為客戶提供更貼心和及時的服務。
成都公司：成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓
