企業(yè)核心能力理論與管理學學科的發(fā)展

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最近十幾年來，有關核心能力(core competence)的研究已經成為企業(yè)管理學的一個研究熱點。一項文獻分析表明，普拉哈拉德與哈默(Prahalad & Hamel)1990年“企業(yè)核心能力”論文引證率非常之高，在上世紀90年代被收錄于SCI、SSCI & HCI中的533篇文獻所引證。引證該文獻的論文大多發(fā)表在戰(zhàn)略管理、技術管理、管理評論、研究開發(fā)管理、計劃管理等領域的專業(yè)管理期刊上，這些期刊絕大多數被 SSCI列為核心管理期刊(張煒，2002)。我國關于這方面的研究也逐漸增多，也發(fā)表了大量的研究文獻。核心競爭力的概念曾被《世界經理人文摘》雜志評為在過去10年中對中國有巨大影響的10大管理實踐之首 (黃繼剛，2002)。本文無意研究具體的核心能力理論和實踐問題，而試圖分析核心能力范疇的提出及其廣泛深入的研究對于管理學自身發(fā)展的學科意義。

　　一、核心能力理論的背景與基本觀點

　　長期以來，面對企業(yè)的興衰更迭、大小變化，以企業(yè)為主要研究對象的企業(yè)經濟學和管理學必須回答一個至關重要的問題：為什么有的企業(yè)能夠常勝不衰、持續(xù)發(fā)展和壯大，而有的企業(yè)卻在競爭中衰敗和消亡。也就是說，企業(yè)生存和發(fā)展的基本規(guī)律是什么，決定企業(yè)生存和發(fā)展背后的最根本的因素是什么。這個問題意義如此重大，以至于如果不能科學地解釋這個問題，企業(yè)經濟學和管理學就很難成為真正的科學；但這個問題又是如此復雜，以至于迄今為止企業(yè)經濟學和管理學對此問題還沒有特別令人滿意的回答。

　　由于企業(yè)的生存和發(fā)展是以企業(yè)競爭為前提的，這個問題可以具體化為企業(yè)競爭力的本質和決定因素問題。如果把這個問題作進一步的學術性表述，可以轉化為圍繞企業(yè)競爭優(yōu)勢的三方面的問題。一是什么給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢，即企業(yè)競爭優(yōu)勢的“源”的問題。二是產生企業(yè)競爭優(yōu)勢的因素與企業(yè)績效之間有著怎樣的內在邏輯聯(lián)系，即企業(yè)競爭優(yōu)勢的“內在邏輯”問題。三是企業(yè)的競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性問題，即影響競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的因素有哪些，怎樣獲得企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢(郭斌，2002)。這三方面問題一直是企業(yè)管理學和經濟學的研究主題。

　　而核心能力范疇和理論，恰恰是要試圖對上述重大主題進行分析和研究的。正是由于核心能力理論產生的重大背景，使其必然具有重大的價值和影響。企業(yè)核心能力理論的基本觀點和分析邏輯，可以作如下的綜述。

　　1．企業(yè)競爭力來自于企業(yè)的競爭優(yōu)勢和這種優(yōu)勢的持續(xù)性

　　競爭力不同于一般的能力，它是指企業(yè)與競爭對手相比所具有的“對抗”能力。在資源稀缺、市場需求有限、企業(yè)異質和復雜動態(tài)的環(huán)境條件下，企業(yè)競爭力的強弱取決于在企業(yè)是否具有在特定業(yè)務經營領域內能夠向顧客提供超過競爭對手的價值，即是否具有競爭優(yōu)勢。一般意義的競爭優(yōu)勢只能保證企業(yè)短期具有競爭力，類似“百年老店”之類的企業(yè)長期的競爭力來自于企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)能夠在動態(tài)復雜的競爭環(huán)境條件下生存和發(fā)展的根本。競爭優(yōu)勢的持續(xù)性本質上并不是一個日歷時間概念，而是說明競爭對手沒有能力復制相應的競爭優(yōu)勢。

　　2．企業(yè)競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)資源和能力的直接支撐，而持續(xù)競爭優(yōu)勢則來源于企業(yè)核心能力

　　企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實現(xiàn)組織目標所需的技能和知識。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力，但能力理論認為，能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業(yè)能力的差異，是產生競爭優(yōu)勢的深層次因素。在核心能力理論看來，能力是決定企業(yè)異質性的根本，企業(yè)是一個能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。隱藏在企業(yè)資源背后的企業(yè)配置、開發(fā)和保護資源的能力，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的深層來源。更進一步，企業(yè)所有能力中核心和根本的部分，可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果，這部分被界定為核心能力。在普拉哈拉德與哈默看來，核心能力是組織中積累性學識，特別是關于如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識。一般說來，核心能力具有如下特征：(1)稀缺性，是企業(yè)所特有的。(2)可延展性，核心能力可以使企業(yè)進入各種相關市場參與競爭。(3)價值性，核心能力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值。(4)難以模仿性，核心能力應當不會輕易地被競爭對手所模仿。企業(yè)要獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢，就必須在核心能力、核心產品和最終產品三個層面上參與競爭。核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，最終產品是核心能力的市場表現(xiàn)，核心產品是核心能力的物質載體。

　　3．組織學習是建立并不斷強化企業(yè)核心能力的根本途徑

　　能力理論認為，核心能力來自于企業(yè)組織的集體學習，來自于經驗規(guī)范和價值觀的傳遞。核心能力的形成要經歷企業(yè)內部獨特資源、知識和技術的積累與整合的過程。通過這一系列有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨特的、持久的競爭力。企業(yè)知識理論也認為，隱藏在核心能力背后并決定核心能力的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)核心能力也表現(xiàn)為知識和經驗，這些知識和經驗是通過不斷的組織學習而得到和更新的。如果把組織中的個人通過學習獲得的知識和經驗成為能力“基因”，那么企業(yè)組織中一個團隊通過學習而形成的知識體系就構成了單項核心能力，而整個組織的學習則整合單項核心能力，構成了一個能力體系，形成了企業(yè)整體核心能力(謝恩、李垣，2001)。也就是說，學習是使企業(yè)的個體能力向組織能力轉化、最終形成核心能力的必要手段。知識的共享、經驗技能和失敗教訓的共享，是企業(yè)組織學習的主要內容，通過知識共享可以使個人的能力、知識轉化為企業(yè)集體的組織能力和知識。

　　4．企業(yè)家創(chuàng)新精神是組織學習的動力源泉

　　企業(yè)家精神，是企業(yè)建立、生存和發(fā)展的原始動力。發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新是企業(yè)家精神的同義詞，企業(yè)家的角色是制定創(chuàng)新決策，并進一步執(zhí)行創(chuàng)新決策、產生所謂的新組合，從而保證企業(yè)具有競爭優(yōu)勢、獲得經濟利潤。具體而言，一方面，企業(yè)家創(chuàng)新決策需要建立在對市場機會的把握和未來發(fā)展的預見基礎之上，從而實現(xiàn)培育新的競爭優(yōu)勢來源；另一方面，企業(yè)家的創(chuàng)新決策還同時實現(xiàn)了對已有的競爭優(yōu)勢來源的破壞。從總體動態(tài)上看，由于眾多企業(yè)家的創(chuàng)新決策的存在，已有的競爭優(yōu)勢源泉的不斷被破壞、新的競爭優(yōu)勢源泉的不斷出現(xiàn)，這意味著企業(yè)賴以生存和發(fā)展的知識基礎在不斷發(fā)生變化。對于一個具體企業(yè)而言，企業(yè)組織必須通過組織學習適應這種變化，支持自己企業(yè)的創(chuàng)新決策的制定和執(zhí)行，從而不斷培育新的競爭優(yōu)勢源泉。因此，企業(yè)家精神的實質，在于在激烈的市場競爭中通過創(chuàng)新獲得超額利潤。這是企業(yè)組織學習的原始動力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。