關(guān)于制造業(yè)的流程分析

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　流程管理是以客戶(hù)需求為導(dǎo)向。通常，我們都把企業(yè)的客戶(hù)劃分為內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)。所謂外部客戶(hù)，就是那些已經(jīng)、正在、潛在的購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的組織或個(gè)人，他們是企業(yè)賴(lài)以生存的根本所在，滿(mǎn)足他們的需求他們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，即執(zhí)行流程的目的。 　　客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的并不只是那些直接接觸外部客戶(hù)的部門(mén)（銷(xiāo)售部門(mén)）的責(zé)任，而是整個(gè)企業(yè)流程的責(zé)任。直接與外部客戶(hù)接觸并為其提供服務(wù)的部門(mén)應(yīng)是企業(yè)最主要的內(nèi)部客戶(hù)，如市場(chǎng)策劃部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)、產(chǎn)品的工程安裝部門(mén)。這些部門(mén)可以統(tǒng)稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)部門(mén)，處于供應(yīng)鏈的末端，只有使它們很好地得到企業(yè)內(nèi)其他組織的服務(wù)和支持才能更好地服務(wù)于外部客戶(hù)，使外部客戶(hù)滿(mǎn)意。 　　

專(zhuān)題推薦

• · 鋼筋的連接
• · 砌體常見(jiàn)裂縫的分析處理
• · 腳手架的拆除

培訓(xùn)課程

• · 優(yōu)惠不斷，施工技能課程五折
• · 【超值預(yù)售】施工前期準(zhǔn)備技能匯總
• · 施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置要點(diǎn)詳解
• · 樁基工程施工技術(shù)詳解
• · 施工現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)管理