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二級建造師——簡述項目管理目標的沖突性
問:簡述項目管理目標的沖突性?
答:每個項目都會在時間、成本和質(zhì)量等方面受到約束,這些限制在項目管理中有時被稱為項目成功的三約束。為取得項目的成功,必須同時考慮時間、成本和質(zhì)量三個因素,這三個目標經(jīng)常存在沖突。 項目經(jīng)理的責任就是在三者之間權(quán)衡,以保證項目的成功。由于項目的不確定性和資源使用的競爭性,很少有項目最終能夠完全按照預(yù)定的時間、成本和質(zhì)量的要求完成。隨著時間的推移,項目發(fā)起人、項目組成員或其他項目干系人會對項目有不同的看法,例如,某系統(tǒng)集成公司的高層領(lǐng)導(dǎo)認為項目組是不是應(yīng)該在時間、成本和質(zhì)量目標不變的情況下完成增大后的項目范圍?為了做出好的決策,必須有項目經(jīng)理、項目組合發(fā)起人進行充分的協(xié)調(diào)和談判,這是項目經(jīng)理的重要任務(wù)。同樣,項目中的其他一些因素也起著重要的作用。要平衡好這些矛盾和沖突,就需要一個好的項目經(jīng)理。
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