論工程施工質(zhì)量管理及控制

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建筑施工是一個(gè)極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多。因此，要保證建筑工程施工質(zhì)量，就必須提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)，加強(qiáng)原材料和施工方法的質(zhì)量管理，建立完善的質(zhì)量管理體系，并嚴(yán)把施工工序的質(zhì)量關(guān)。
     一、影響建筑工程施工質(zhì)量的因素
     (一)人的因素：人的因素主要是指工程項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)、操作人員的技術(shù)水平以及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。操作人員具備較強(qiáng)的技術(shù)水平和一絲不茍的工作作風(fēng)，就會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等。服務(wù)人員具備較強(qiáng)的質(zhì)量觀念，就會(huì)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。因此，工程質(zhì)量受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)人員、操作人員、服務(wù)人員共同作用。
     (二)材料因素：材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。
     (三)方法因素：指在工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段和施工組織設(shè)計(jì)等。在方法上出現(xiàn)的問題往往是比較多的，如制定了施工組織設(shè)計(jì)，不能嚴(yán)格執(zhí)行，不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，不注重施工過程的管理，不制定切實(shí)可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否，直接影響工程質(zhì)量。
     (四)環(huán)境因素：如工程地質(zhì)、水文、氣象等。氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量。
     二、工程施工質(zhì)量管理的措施
     (一)提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)
     管理、施工及操作人員素質(zhì)的高低對(duì)工程質(zhì)量起決定性的作用。首先，應(yīng)提高所有參與工程施工人員的質(zhì)量意識(shí)，讓他們樹立五大觀念，即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益與企業(yè)效益相結(jié)合的綜合效益觀念。其次，要搞好人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)、施工技術(shù)、安全知識(shí)等方面的教育和培訓(xùn)，提高施工人員的綜合素質(zhì)。
     (二)加強(qiáng)原材料質(zhì)量管理
     首先，提高采購(gòu)人員的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，使那些有一定專業(yè)知識(shí)又忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。其次，采購(gòu)材料要廣開門路，掌握材料信息，綜合比較，擇優(yōu)進(jìn)貨。最后，施工現(xiàn)場(chǎng)材料人員要會(huì)同工地負(fù)責(zé)人、甲方等有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收。特殊材料要有說明書和試驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)許可證，對(duì)鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等必須進(jìn)行復(fù)試和見證取樣試驗(yàn)。
     (三)提高施工的質(zhì)量管理水平
     每項(xiàng)工程有總體施工方案，每一分項(xiàng)工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必須實(shí)行分級(jí)審批制度，方案審?fù)旰筮€要做出樣板，反復(fù)對(duì)樣板中存在的問題進(jìn)行修改，直至達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可執(zhí)行。在工程實(shí)施過程中，根據(jù)出現(xiàn)的新問題、新情況，及時(shí)對(duì)施工方案進(jìn)行修改。
     (四)建立完善的質(zhì)量管理體系
     施工單位在開工前必須對(duì)工程質(zhì)量形成的全過程進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)并形成質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)告、表格等，明確質(zhì)量管理體系人員，各項(xiàng)工作要有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，層層把關(guān)。現(xiàn)場(chǎng)管理人員要仔細(xì)審查施工單位的施工質(zhì)量管理是否有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、健全的質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度、綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考核制度、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，確定現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并制定出管理制度，使施工質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化。
     (五)確保施工工序的質(zhì)量
     工程項(xiàng)目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是構(gòu)成工程質(zhì)量的最基本的單元，上道工序存在質(zhì)量缺陷或隱患，不僅使本工序質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要求，而且直接影響下道工序及后續(xù)工程的質(zhì)量與安全，進(jìn)而影響最終成品的質(zhì)量。因此，在施工中要建立嚴(yán)格的交接班檢查制度，在每一道工序進(jìn)行中，必須堅(jiān)持自檢、互檢。如監(jiān)理人員在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)分析產(chǎn)生問題的原因，要求承包人采取合適的措施進(jìn)行修整或返工。處理完畢后，合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。
     (六)加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過程控制，創(chuàng)造精品工程
     施工人員的控制。施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮，各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，公司隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考核，并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中，依據(jù)考核結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
     施工材料的控制。施工材料的選購(gòu)，必須是經(jīng)過考查后合格的、信譽(yù)好的材料供應(yīng)商，在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn)，經(jīng)檢測(cè)部門合格后的材料方能使用，從而保證質(zhì)量，又能節(jié)約成本。
     施工工藝的控制。施工工藝的控制是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程中達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)、合理性，公司工程部針對(duì)分項(xiàng)分部工程編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各基層項(xiàng)目部技術(shù)人員，合理安排創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，才能保證工程質(zhì)量。
     加強(qiáng)專項(xiàng)檢查，開展自檢、專檢、互檢活動(dòng)，及時(shí)解決問題，培養(yǎng)操作人員的質(zhì)量意識(shí)。各工序完工后由班組長(zhǎng)組織質(zhì)檢員對(duì)本工序進(jìn)行自檢、互檢。自檢時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底及現(xiàn)行規(guī)程、規(guī)范，在自檢中發(fā)現(xiàn)問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢的問題已確實(shí)修正后，方可由項(xiàng)目專職質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。
     綜上所述，工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理與控制，需要全員參與，全員控制，做到工程開工前有策劃，同時(shí)根據(jù)以往類似工程經(jīng)驗(yàn)制定預(yù)控措施。施工過程中，認(rèn)真做好“三檢制”，防止“死后驗(yàn)尸”，徹底把質(zhì)量隱患消滅在萌芽之中。同時(shí)要不斷掌握學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，這樣才能使企業(yè)在工程的施工質(zhì)量管理與控制方面，不斷地完善、提高。