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應(yīng)該如何來塑造地板銷售團隊“戰(zhàn)斗力”
一個優(yōu)秀的地板銷售團隊,它有什么樣的標準呢?首先是要有執(zhí)行力,其次要有戰(zhàn)斗力,最后必須要有凝聚力。執(zhí)行力是前提,戰(zhàn)斗力是基礎(chǔ),凝聚力關(guān)鍵。沒沒有執(zhí)行力,則沒有戰(zhàn)斗力。沒有凝聚力,戰(zhàn)斗力提高也是空談。地板企業(yè)現(xiàn)階段大多處在單兵能力的戰(zhàn)斗力階段,還沒有形成凝聚力的戰(zhàn)斗團隊。比如說招商,還是在一場個人表演的魅力秀。而真正有效的招商則是一種戰(zhàn)略。正是這種太過依賴太過重視銷售人員個人能力的方式,致使了很多地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所認為的缺乏優(yōu)秀人才、缺乏忠誠度、個個刺頭考核管理難、內(nèi)耗嚴重等成為理所當然的事情。而極大的忽略了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身領(lǐng)導(dǎo)力以及管理方式方法的問題了。要想改變目前的銷售團隊的管理現(xiàn)狀,就必須在領(lǐng)導(dǎo)力塑造和管理方式上作出變革。
第二,地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
喜馬拉雅山孕育了許多條河流,能夠奔騰入海的只有黃河與長江,因為它的高度和角度不一樣。同樣,一個企業(yè)能夠走多遠,一個團隊能夠有多強,首先取決于領(lǐng)導(dǎo)者的高度。然而,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者,這是沒有標準的。但是有一點是可以確定的,成功的領(lǐng)導(dǎo)者都具備兩方面的標準,一是個人能力出眾,二是職業(yè)素養(yǎng)比較高。中國人的處事哲學(xué)是跟對人,做對事。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力體現(xiàn)著這個團隊的凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)影響著這個團隊的戰(zhàn)斗力。目前很多地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部溝通和職業(yè)形象上存在誤區(qū),在親和與權(quán)威,睿智與實效間難以找到平衡點。
第三,銷售團隊的管理方式
俗話說的好,人心散了,隊伍不好帶。故當下很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把這人心的凝結(jié)歸根于目標任務(wù)的明確。因而制定了詳細嚴謹?shù)哪繕丝己朔桨?,年度的、季度的、月度的一一羅列。并為了調(diào)動銷售人員的積極性,使之與利益掛鉤。有功者獎,有過者罰。這種績效考核的管理方式當然是銷售團隊管理中重要的一環(huán)。但是,現(xiàn)實是人員走了一批有一批,這么多年下來,每個企業(yè)依然不斷在變更這種考核管理方式,以期達到優(yōu)勝劣汰之目的。實際上,任何一種管理方式都是一套制度或體系,在當下的地板企業(yè)中,這種以目標、任務(wù)、利益為掛鉤的管理方式,只能是一個單點的手段。一方面企業(yè)本身沒有與之相銜接的部門去配合和執(zhí)行,公正、公平的原則在管理中被撇開,不能服眾,執(zhí)行起來流于形式化、表面化,最后很多都是不了了之。另一方面,這種管理方式是手段單一,只是單純的利益驅(qū)動,無法讓銷售人員真正的心理認同,從而凝聚力無法產(chǎn)生。沒有了主人翁的姿態(tài),其主觀能動性喪失殆盡,積極性無法調(diào)動。一旦面臨外界的利益誘惑,離開是必然的,忠誠度無從談起。
科學(xué)的多樣化的管理方式手段以及卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造,不僅能夠有效的提高地板銷售團隊的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,更能夠保障整個團隊擁有朝氣蓬勃的生命力,從而可以快速實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、調(diào)動整個團隊的積極性并有效地降低優(yōu)秀員工的離職率,加速企業(yè)的發(fā)展。
因此,科學(xué)的管理方式,首先必須明確管理的目標,并根據(jù)目標制定與之相適應(yīng)的管理方式和手段。其次,要建立完整有效的管理制度,并有相應(yīng)的部門去規(guī)范和執(zhí)行。作為地板企業(yè)必須把物質(zhì)利益驅(qū)動與情感利益驅(qū)動以及競爭驅(qū)動結(jié)合起來。
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