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萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)系統(tǒng)能為人力資源管理做什么?
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某總經(jīng)理:"萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)在資金、物資、信息方面可以給企業(yè)帶來(lái)極大改善,可企業(yè)是人組成的,用萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)能幫我管好人力資源嗎?我缺人才,它能幫我挖來(lái)嗎?我用人的時(shí)候,它能幫我監(jiān)督考核嗎?它既不能給員工漲工資,又不能替我關(guān)心員工,它能幫我留住人才嗎?"--引自作者的萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)項(xiàng)目調(diào)研筆記。
人力資源,萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)能做什么?
一個(gè)擁有十三億人口的大國(guó),人們卻正在關(guān)注民工荒、技工荒、技術(shù)骨干荒、高級(jí)人才荒。一個(gè)以國(guó)有經(jīng)濟(jì)(國(guó)有企業(yè))為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,發(fā)展了60年,無(wú)論國(guó)企、民企、外企都在大聲疾呼員工的主人翁責(zé)任感。GDP連年以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng),伴生的是連年應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生無(wú)法及時(shí)就業(yè)的比例超過(guò)20%,人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)。這就是中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)、個(gè)人所面臨的人力資源困境。
"我們企業(yè)最重要的資源是人力資源,我們的文化最核心的一條是以人為本",很多老板這樣說(shuō)。楊杰先生在《管窺"以人為本"》一文中分析:以人為本首要強(qiáng)調(diào)的是人重于物;其次強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人性的理解和尊重;也包括對(duì)無(wú)縫溝通的永無(wú)止境地追求。但以人為本的企業(yè)也會(huì)遇到問(wèn)題,"正因?yàn)橐獌|里挑一才難辦,只有一個(gè)倒簡(jiǎn)單",王朔在《橡皮人》中這樣寫道。為企業(yè)選擇合適的人力資源并使之充分發(fā)揮作用,是一件讓人撓頭的事,它好像極其簡(jiǎn)單又似乎極其復(fù)雜:要說(shuō)簡(jiǎn)單呢,找工作的人排成隊(duì);要說(shuō)復(fù)雜呢,選誰(shuí)用誰(shuí)都覺(jué)得不夠放心,要么不夠"好",要么不夠"便宜",要么不夠"合適"。以人為本的企業(yè)需要以為人本的人力資源管理,這樣一件以價(jià)值觀為基礎(chǔ),以理解、尊重與溝通為核心的事情,冷冰冰的萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件又能夠有什么幫助呢?
我們要從這樣幾個(gè)方面去了解:
1、什么是人力資源?什么是人力資源管理?
2、人力資源的工作目標(biāo)與工作內(nèi)容、管理方法
3、萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)對(duì)人力資源工作的幫助
4、什么是人力資源?什么是人力資源管理?
人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源與其他資源一樣也具有物質(zhì)性、可能性、有限性。人力資源具有如下特征:(1)人力資源是"活"的資源,它具有能動(dòng)性、周期性、磨損性;(2)人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要源泉;(3)人力資源是一種戰(zhàn)略性資源;(4)人力資源是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的資源。
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。
人力資源的工作目標(biāo)與工作內(nèi)容、管理方法
"人力資源"這個(gè)概念提出和要解決的問(wèn)題是與人有關(guān)的,無(wú)論這些問(wèn)題是在企業(yè)的那個(gè)職能部門產(chǎn)生或處理的。由于:(1)人的勞動(dòng)力是短缺"物品";(2)人的勞動(dòng)力質(zhì)量是不同的,而且從歷史上來(lái)看這種質(zhì)量的差別越來(lái)越大,企業(yè)所需求的和人們所供應(yīng)的質(zhì)量是不一樣而且沒(méi)有必要完全一樣;(3)一個(gè)企業(yè)對(duì)人員的需求一般是隨著時(shí)間變化產(chǎn)生數(shù)量化和/或結(jié)構(gòu)化的改變;(4)一個(gè)企業(yè)在某個(gè)確定的時(shí)間的人員配備隨著時(shí)間推移產(chǎn)生數(shù)量上和結(jié)構(gòu)上的變化不是由企業(yè)的安排引起的,如業(yè)余時(shí)間的進(jìn)修、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。
所以,企業(yè)人力資源管理的第一個(gè)工作目標(biāo)可以理解為:滿足一個(gè)組織對(duì)人員的需求,這種需求也可以稱之為對(duì)人員可支配性的建立與保證,即在正確的地點(diǎn)和時(shí)間,在足夠的范圍內(nèi)能提供有足夠能力的人員。但這一目標(biāo)中并不包含促使那些滿足企業(yè)正常期望的人員發(fā)揮其潛力,因此,人力資源管理的第二個(gè)目標(biāo)可以稱之為對(duì)人員作用的建立與保證,也就是人員的行為要符合應(yīng)該的(或必須的)和允許的行為標(biāo)準(zhǔn),即滿足特定的行為要求,遵守行為限制和利用行為活動(dòng)余地,或怎樣保證做到這一切。事實(shí)上,人力資源管理工作的所有方法與內(nèi)容,幾乎全部是圍繞著這兩個(gè)目標(biāo)而建立的。
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