OA辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用和實(shí)施是由多方面的因素所決定

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OA平臺(tái)化是指OA產(chǎn)品通過(guò)系統(tǒng)良好的技術(shù)架構(gòu)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使整個(gè)OA系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、性能、安全性，同時(shí)擁有良好的開放性、拓展性和兼容性，系統(tǒng)擁有豐富和成熟的接口，易于和第三方系統(tǒng)進(jìn)行集成與數(shù)據(jù)整合，基于平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)能夠滿足用戶后續(xù)新的應(yīng)用需求，系統(tǒng)易于維護(hù)和管理。但由于多方面的因素和限制，一般用戶無(wú)法正確的理解，OA軟件廠商只愿意在OA應(yīng)用功能和市場(chǎng)推廣上花功夫，OA平臺(tái)化好像成了概念上的名詞和炒作，實(shí)際上這是認(rèn)識(shí)上的一個(gè)嚴(yán)重誤區(qū)。OA的成功應(yīng)用和實(shí)施雖然由多方面的因素所決定，但OA平臺(tái)化絕對(duì)是OA成功應(yīng)用的技術(shù)保障。
一般用戶對(duì)OA平臺(tái)化認(rèn)識(shí)的不足
    一般用戶由于IT知識(shí)和信息化經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在進(jìn)行OA系統(tǒng)的選型時(shí)只是重視OA系統(tǒng)功能的選型，感覺(jué)不同的OA系統(tǒng)功能都差不多，而當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)功能上存在缺陷時(shí)OA軟件公司可能會(huì)承諾可以開發(fā)或升級(jí)實(shí)現(xiàn)。但隨著OA系統(tǒng)實(shí)施的開始，才慢慢發(fā)覺(jué)自己所看到的和實(shí)際所需要的差距非常大，功能不能擴(kuò)展，系統(tǒng)的穩(wěn)定性差、性能差，由于OA的基礎(chǔ)平臺(tái)不好，每次的技術(shù)支持和服務(wù)需要投入比較大的時(shí)間和成本，軟件廠商只好采取遏制用戶需求或拖延的辦法，導(dǎo)致OA應(yīng)用效果差、用戶滿意度非常低。
    OA平臺(tái)化不同于OA系統(tǒng)的應(yīng)用功能，是OA軟件產(chǎn)品的核心，也是軟件廠商技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)，OA平臺(tái)化的技術(shù)難度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于構(gòu)建OA應(yīng)用功能的難度，雖然一般不懂技術(shù)的用戶可能無(wú)法直接體驗(yàn)和鑒別，但OA平臺(tái)帶來(lái)的作用是無(wú)可估量的，是OA成功應(yīng)用的保障。