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融合型社會化CRM全面崛起，成為企業(yè)轉型升級的加速器

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目前，實現多種產品的整合集成、賦予產品更強的功能已是包括OA、CRM等管理軟件技術發(fā)展的一個重要方向。據悉，這種“CRM+OA”的整合方式引起了包括微軟、IBM、SAP等許多國際軟件巨頭的關注，并積極推進。因此，整合企業(yè)管理兩大軟件、協(xié)同OA、CRM共同運作的集成軟件已成了大勢所趨。專家預測，未來企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺大步前進，通過類似“門戶技術”對業(yè)務系統(tǒng)進行緊密整合集成，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、賬戶統(tǒng)一、數據統(tǒng)一，使得OA、CRM等系統(tǒng)中的各種信息、數據能通過綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現出來，以提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等一體化服務。

　　融合型社會化CRM全面崛起，成為企業(yè)轉型升級的加速器

　　而今隨著社交網絡在企業(yè)中的日益廣泛應用，企業(yè)管理模式轉型升級的提速，企業(yè)迫切需要即有OA辦公又有CRM功能同時融合著社交功能的新一代協(xié)同管理軟件，但是縱覽國內所有OA廠商能夠將這些相互打通、融入的產品可謂踏破鐵鞋也難覓。

發(fā)布：2005-03-15 11:51    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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