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假如有效性是人類(lèi)的一種天賦，就像音樂(lè)天賦和繪畫(huà)天賦一樣，那事情可就糟了，因?yàn)樘觳趴偸巧僦稚?。于是我們不得不及早發(fā)掘潛在的有效性人士，訓(xùn)練他們，以發(fā)揮他們的才干。
我認(rèn)識(shí)許多有效的管理者，他們脾氣不同、能力不同；他們所做的事不同，做事的方法不同；他們的個(gè)性、知識(shí)和志趣，也各不相同。但他們都有一項(xiàng)共同點(diǎn)：人人都具有做“對(duì)的事情”的能力，都有能發(fā)揮有效性的共同習(xí)慣。反之，一個(gè)人如果沒(méi)有這套有效性的習(xí)慣，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多出色的想像力和多豐富的知識(shí)，他必是一位缺乏有效性的管理者。
有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)務(wù)的綜合。既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的，而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
記得小時(shí)候，我的鋼琴老師告訴我：“你彈莫扎特的曲子時(shí)，也許不可能像鋼琴家施納貝爾演奏得那樣好，但是并沒(méi)有理由說(shuō)，你不必像施納貝爾那樣練習(xí)音階?！被叵肫饋?lái)，我的鋼琴老師顯然少說(shuō)了一句：最偉大的鋼琴家，如果不肯辛勤演練，也一定無(wú)法演奏好莫扎特的曲子。
管理者有效性的五要素
下列五項(xiàng)主要的習(xí)慣，是成為一位有效的管理者必須養(yǎng)成的心智習(xí)慣：
1.有效的管理者知道他們的時(shí)間花在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限，他們會(huì)有系統(tǒng)地工作，善用有限的時(shí)間。
2.有效的管理者重視實(shí)際貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作。他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去，更不會(huì)一開(kāi)頭就探究工作的技術(shù)和手段，他們會(huì)首先自問(wèn)：“別人期望我做出什么成果？”
3.有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處，上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。他們還善于抓住有利形勢(shì)，做他們想做的事。他們不會(huì)把工作建立在自己的短處上，也絕不會(huì)去做自己做不了的事。
4.有效的管理者集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會(huì)為自己設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守其設(shè)定的優(yōu)先次序。他們知道：“要事第一。”
5.最后，有效的管理者必須善于進(jìn)行有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)工作的系統(tǒng)問(wèn)題，也就是如何按適當(dāng)順序采取正確的步驟。真正不可或缺的決策，數(shù)量并不多，但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的“戰(zhàn)略”，而不是令人眼花繚亂的“戰(zhàn)術(shù)”。
有效管理的關(guān)鍵點(diǎn)
1.管理者，必須卓有成效。
2.卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
3.卓有成效是一種習(xí)慣，是不斷訓(xùn)練出來(lái)的綜合體。
4.誰(shuí)必須利用我的產(chǎn)出，使我的產(chǎn)出卓有成效？
5.有效的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容忍人之短。
6.有效的管理者著眼于機(jī)會(huì)，而非著眼于問(wèn)題。
7.我們?cè)撝肋\(yùn)用自己上司的長(zhǎng)處，這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。
8.有效的管理者會(huì)順應(yīng)自己的習(xí)性，不會(huì)勉強(qiáng)自己。
9.有效的管理者堅(jiān)持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。
10.有效的管理者打算做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，一定先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)。
11.決定優(yōu)先要點(diǎn)的原則是：重將來(lái)而不重過(guò)去；重機(jī)會(huì)而不只看到困難；選擇自己的方向，目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
12.專(zhuān)心是一種勇氣，敢于決定真正該做和真正先做的工作。
13.有效的管理者不做太多的決策。他們所做的，都是重大的決策。
14.有效的決策人，首先要辨明問(wèn)題的性質(zhì)：這是一再發(fā)生的經(jīng)常性問(wèn)題，還是偶然的例外？
15.要看正確的決策是什么，而不是人們能接受什么。
16.我們應(yīng)該將行動(dòng)納入決策當(dāng)中，否則就是紙上談兵。
17.有效的管理者都知道一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是先有自己的見(jiàn)解。
18.除非有不同的見(jiàn)解，否則就不可能有決策。
19.有效管理者的自我發(fā)展，是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。
20.今天的組織需要一群平凡的人做出不平凡的事。
來(lái)源：《卓有成效的管理者》
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