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程老板三選物流軟件
那天,我作為一家物流軟件公司的物流軟件銷(xiāo)售走進(jìn)了這家物流公司。
說(shuō)實(shí)話,這家物流公司的老板對(duì)我這個(gè)物流軟件推銷(xiāo)員不是很客氣。連連沖我搖頭,讓我離開(kāi)。但作為一個(gè)銷(xiāo)售,我必須得擠出微笑面對(duì)眼前這位不太客氣的物流老板。
我首先說(shuō)了很多套近乎的話,讓這位物流老板放松下來(lái),也讓自己的情緒穩(wěn)定一下。在經(jīng)歷了幾個(gè)回合的談話之后,氣氛終于得以緩和,彼此也是敞開(kāi)心扉,談天論地,當(dāng)然,主題肯定是離不開(kāi)物流以及物流軟件的。
這位老板姓程,相比其他成長(zhǎng)型私營(yíng)物流公司的管理者,程老板非常重視企業(yè)的規(guī)范管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)之發(fā)展。公司初期,物流各個(gè)環(huán)節(jié)都因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的增加而導(dǎo)致信息溝通不順暢、倉(cāng)儲(chǔ)管理混亂、運(yùn)力勞力浪費(fèi)等等各種對(duì)企業(yè)發(fā)展不力的問(wèn)題凸顯出來(lái),部分人工作業(yè)的環(huán)節(jié),包括自身的管理,都使得物流成本加大,同時(shí)也讓公司運(yùn)營(yíng)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求之時(shí)處于被動(dòng)地位。他很清楚信息技術(shù)對(duì)物流業(yè)務(wù)發(fā)展的用處,必須在提高效率的同時(shí)削減物流運(yùn)作成本,最大化的滿足了客戶需求之后,才能讓公司發(fā)展的更加壯大。
在需求和不寬裕的預(yù)算壓力之下,程總接觸了當(dāng)?shù)匾患倚詢r(jià)比比較搞的物流軟件。誰(shuí)知,用起來(lái)之后,一系列的問(wèn)題出來(lái)了,軟件的各個(gè)環(huán)節(jié)都與公司業(yè)務(wù)有一點(diǎn)偏差,更為郁悶的是,因?yàn)閿?shù)據(jù)的累積,系統(tǒng)出現(xiàn)整體崩潰的情況,一度讓整個(gè)公司業(yè)務(wù)癱瘓。
一次失敗的經(jīng)歷讓程老板很是不爽。
但是程總對(duì)公司信息化的步子并沒(méi)有放緩,再放棄之前的軟件之后,程老板有聯(lián)系了另外一家物流軟件公司,這次程總非常謹(jǐn)慎,沒(méi)有立刻簽訂合同,而是首先進(jìn)行試用。試用期間,軟件公司的銷(xiāo)售很是熱情,三天兩頭朝自己公司跑,有時(shí)候整個(gè)上班時(shí)間都在幫助操作員熟悉軟件。
一個(gè)星期下來(lái),程老板對(duì)那位業(yè)務(wù)員的好感倍增,然后順理成章的付款、簽下了合同。
… …
但是,有一次,電腦中了病毒,安裝在電腦上的軟件也受到影響,整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,老程心急如焚,一個(gè)接一個(gè)的電話打給軟件公司,軟件公司給的答復(fù)卻是讓他殺毒、重裝。
后來(lái),系統(tǒng)勉強(qiáng)還是能夠用起來(lái),但是效率已經(jīng)不如以前,要知道系統(tǒng)剛上線不到一個(gè)月。而且公司操作手還不是很熟練,經(jīng)常是邊跟軟件公司通電話,邊進(jìn)行操作。再到后來(lái),軟件公司都不怎么接聽(tīng)他們的電話了。
又是一次失敗的經(jīng)歷,這次程老板徹底失望了。
他放棄了對(duì)物流軟件的使用,進(jìn)行純?nèi)斯さ牟僮?。雖然自己非常清楚信息化的重要,但是市面上物流軟件的不合格,讓老程是望而卻步。
于是當(dāng)我出現(xiàn)的時(shí)候,老程首先是很不禮貌。后來(lái)得知,老程其實(shí)是故意的,一是看我對(duì)于自己公司的物流軟件是否有足夠的自信,二是希望能夠在往后的談判中獲得主動(dòng)權(quán)。老程啊,你可真夠“狠“的,哈哈。
老程的經(jīng)歷已經(jīng)可以說(shuō)明,物流公司不僅僅是需要信息化的規(guī)范管理、不僅僅只是需要一款物流軟件的支持,其實(shí)更需要的是需要有成熟的、優(yōu)質(zhì)的物流軟件來(lái)支持他們。
程老板的第三次物流軟件體驗(yàn),不用我說(shuō),大家都已經(jīng)能夠明白,那是勝利的體驗(yàn),那是成功的體驗(yàn)。他選擇的是物流軟件公司提供的在線物流管理平臺(tái)。
以上由開(kāi)發(fā) 在線物流軟件 物流管理軟件 的 物流軟件 公司原創(chuàng)。
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