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想了解一下會員積分管理系統(tǒng)的詳細(xì)功能
泛普會員管理系統(tǒng)包括會員管理、商品管理、活動管理,文檔管理、費用管理、公司管理、業(yè)務(wù)報表、狀況分析、今日提醒、數(shù)據(jù)分配等功能模塊。我來簡單分別來介紹一下吧
一、產(chǎn)品特點:
1)會員管理是整個系統(tǒng)管理的核心。由會員基本信息,會員消費,會員續(xù)費,商品兌換積分,會員卡禁用解禁,會員卡換卡,轉(zhuǎn)賬,會員退貨,會員卡退卡,近期多長時間沒來客戶統(tǒng)計等功能模塊組成。
2)商品管理是會員消費管理系統(tǒng)的核心組件。該模塊包含:商品信息、進(jìn)貨管理(集成訂貨、進(jìn)貨、退貨給廠商)、收付貨款、庫存盤點和供應(yīng)商信息等功能模塊。
3)活動管理通過將會員服務(wù)與支持功能同消費功能很好地結(jié)合,實現(xiàn)完整的服務(wù)項目實施過程管理、會員服務(wù)跟蹤、,為企業(yè)提供更好的商業(yè)機(jī)會,向已有的會員銷售更多的商品。該模塊主要是完成對服務(wù)流程的自動化和優(yōu)化,加強(qiáng)服務(wù)過程的控制和管理,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確化的服務(wù),從而達(dá)到提高服務(wù)效果,增加會員滿意度和忠誠度,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。同時,新版本還納入了服務(wù)費用進(jìn)行企業(yè)收入的統(tǒng)計,該模塊包含:聯(lián)系活動、會員反饋、會員投訴等功能模塊。
4)費用管理包含其它收支等功能模塊。追求銷售收入與控制成本是一對矛盾體。企業(yè)經(jīng)營者總是在這兩個方面努力找出一個平衡點,達(dá)到最大的效益,利用本系統(tǒng)可以有效的管理銷售過程中以及日常所有的費用支出情況,并把它有效的整合到綜合分析中,以達(dá)到直觀,有效的控制。細(xì)化費用管理過程,及時反映費用狀況,及時調(diào)整費用開支策略,在企業(yè)中建立費用觀念。
5)非常醒目的今日提醒面板使所有的事務(wù)提醒一目了然。
6)活動管理包含聯(lián)系活動,工作計劃等功能模塊。
7)文檔管理實現(xiàn)用戶把平時的商品資料、傳真模板、合同文檔、圖片、視頻以及一些重要的文檔全部存儲到后臺數(shù)據(jù)庫中以利于企業(yè)數(shù)據(jù)的有效整合。
8)安全可靠的系統(tǒng)保障采用主流MSSQL Server 2000大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),數(shù)據(jù)安全無誤,系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)備份、還原工具保障數(shù)據(jù)萬無一失。
9)用戶權(quán)限嚴(yán)格控制,有效防止越權(quán)操作。每步操作均需身份驗證有效保證了數(shù)據(jù)的安全,詳細(xì)的多級用戶權(quán)限管理,大大的減輕了系統(tǒng)管理員的負(fù)擔(dān)。
10)數(shù)據(jù)可自由導(dǎo)出為Excell,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的順暢交換。
11)數(shù)據(jù)分配功能。實現(xiàn)系統(tǒng)各模塊數(shù)據(jù)的擁有者隨意轉(zhuǎn)移,再也不用擔(dān)心因為人員流動的問題造成一些數(shù)據(jù)信息的不暢,快速完成工作交接。
12)郵件發(fā)送功能。每個模塊均可自由方便快捷的利用系統(tǒng)內(nèi)置接口發(fā)送郵件。
13)信息公告,即時的內(nèi)部資訊交流,促進(jìn)員工溝通。
14)信封標(biāo)簽打印,免除抄寫客戶地址名稱的繁重勞動,直郵方式的好幫手。
15)工作計劃,合理的進(jìn)行工作的安排。
16)模糊查詢,高級查詢,組合條件查詢,在海量的客戶資料中,智能模糊的查找方式,可迅速的查找所需客戶的具體信息資料,加快工作效率;查看用戶工作情況;避免客戶沖突現(xiàn)象。
17)重復(fù)會員提醒功能,會員生日、續(xù)費自動提示功能。
18)集成多重提醒功能。庫存提醒,信息公告提醒,工作事務(wù)提醒,聯(lián)系活動提醒等等。
19)全面的決策分析,豐富的圖形顯示,充分掌握銷售動態(tài)。
20)電子郵件群發(fā)功能可以對列表中會員也可以對所有會員自由發(fā)送電子郵件。
21)全國郵政編碼,電話長途區(qū)號正查反查功能.
22)環(huán)球國家區(qū)號,時差查詢,打印功能.世界主要城市時差查詢;
23)會員手機(jī)短信群發(fā)功能,包括聯(lián)通,移動,小靈通;
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