如何挽救大型機(jī)技術(shù)危機(jī)

比爾·米勒在最近的News.com一個(gè)專(zhuān)欄中評(píng)論說(shuō)，為了挽救因掌握傳統(tǒng)大型機(jī)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)的人員快要退休而產(chǎn)生的所謂大型機(jī)技術(shù)危機(jī)，業(yè)界已經(jīng)做了很多努力。 

然而，在開(kāi)始恐慌之前，先不要為近在眼前的危機(jī)下意識(shí)地作出一番評(píng)論，我們要先想一想，我們所指的究竟是哪些技能？

要維護(hù)傳統(tǒng)的系統(tǒng)，和運(yùn)行傳統(tǒng)的軟件程序，所需要的技能是天差地別的。比如，大型機(jī)系統(tǒng)管理員的任務(wù)是安排工作時(shí)間表，保證系統(tǒng)安全，控制系統(tǒng)升級(jí)，而應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員用傳統(tǒng)的編程語(yǔ)言比如COBOL, PL/I, Fortran來(lái)編寫(xiě)公司的商業(yè)邏輯結(jié)構(gòu)。

其中有些技能是保證商業(yè)連續(xù)性所必需的。其它一些不很重要，要看公司的IT策略如何。把工作功能分離出來(lái)對(duì)理解你的公司里技術(shù)需求很有幫助。當(dāng)你想到維護(hù)和操作由傳統(tǒng)程序體現(xiàn)出來(lái)的75%商業(yè)事務(wù)都是這些人的責(zé)任時(shí)，讓他們覺(jué)得混亂就很危險(xiǎn)了。

人們主要所關(guān)心的大型機(jī)技能難題的核心是技術(shù)人員的年齡。通常認(rèn)為，這些有相應(yīng)技術(shù)的人即將退休，不但帶走了系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人員，還帶走了他們?yōu)楣静紳M(mǎn)信息技術(shù)多年來(lái)積累下的商業(yè)知識(shí)。

這當(dāng)然是個(gè)問(wèn)題，聯(lián)邦政府的IT工作人員到50歲就已經(jīng)羞愧不已了，而最近的調(diào)查表明，美國(guó)大型機(jī)程序員平均年齡在42到49歲。然而，如果能給這些員工再工作十年以上的機(jī)會(huì)，這種擔(dān)心就會(huì)不再集中于如何取代他們的技術(shù)能力，而是如何平衡他們所擁有的商業(yè)知識(shí)。

各公司需要立即行動(dòng)，整理他們的應(yīng)用程序文檔，以更清楚地認(rèn)識(shí)如果有人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，知識(shí)的損失會(huì)有多么大。把策略性商業(yè)知識(shí)與日常的IT技能分開(kāi)來(lái)是為適當(dāng)?shù)募寄芙㈤_(kāi)端的重要一步。

那種擔(dān)心中，另一個(gè)合理的部分是企業(yè)能不能恢復(fù)和保持技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)跨越傳統(tǒng)世界與充滿(mǎn)Web Service, Java和.Net的新世界之間的代溝。

擔(dān)心不該集中于如何取代他們的技術(shù)能力，而是如何平衡他們所擁有的商業(yè)知識(shí)。

商業(yè)領(lǐng)域和學(xué)院領(lǐng)域都承認(rèn)，要單獨(dú)傳授一項(xiàng)技能或語(yǔ)言都不再具有優(yōu)勢(shì)。這是協(xié)作性所必需的。而現(xiàn)在的區(qū)別很模糊。同一時(shí)代的平臺(tái)都對(duì)大型機(jī)產(chǎn)生越來(lái)越高的壓力，而大型機(jī)本身也開(kāi)始融合Linux, Java和Web Service，致力于消除新舊系統(tǒng)之間的隔閡。

今天的IT專(zhuān)業(yè)人士通常不會(huì)希望有只關(guān)于一種技術(shù)的直線(xiàn)型生涯路線(xiàn)，更希望有經(jīng)常變換角色的機(jī)會(huì)。為了留住熟練的員工，公司可以利用這一點(diǎn)在為敏捷的IT結(jié)構(gòu)搭建服務(wù)和商務(wù)組件時(shí)通過(guò)項(xiàng)目合作的基本方式來(lái)使用傳統(tǒng)技術(shù)。

因?yàn)殛P(guān)鍵的傳統(tǒng)技術(shù)人員退休的時(shí)候還沒(méi)有來(lái)到，IT公司還有些時(shí)間來(lái)確保技術(shù)的平穩(wěn)過(guò)渡。但前提是他們要努力吸引新的擁有技術(shù)與商務(wù)混合技能的人員，以及確保現(xiàn)有人員可以隨時(shí)將他們對(duì)傳統(tǒng)系統(tǒng)的知識(shí)以及他們掌握的商務(wù)流程。 (ZDNET)