綜合管理之項目管理行業(yè)積累

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信息技術IT行業(yè)，這個新興行業(yè)從誕生之日起總是充滿著夢想和挑戰(zhàn)，讓無數(shù)年輕人為之癡狂。從象牙塔出來，我也是帶著相同的激情進入了這個令人熱血沸騰的行業(yè)，從事技術工作。
　　進入公司后，才發(fā)現(xiàn)自己在象牙塔中積累的東西少的可憐，基本上不能學以致用。首先面臨的問題就是盡快提升技術和業(yè)務積累。(這里涉及一個項目經理是否需要 技術背景的熱點問題，個人認為在中國中小規(guī)模企業(yè)為主的現(xiàn)實環(huán)境下，項目經理是要一定的技術背景的。正是這個階段扎實的技術積累，方法論的總結，使得后續(xù) 擔任項目經理、部門經理、總經理等工作才相對游刃有余。考|試/大這個話題，大家可以另外交流)。
　　在確認自己所負責的工作方向和與經理、指導人溝通后，決定從3個方面入手：
　　1、研習TCP/IP體系框架，讀透相關RFC協(xié)議，補充理論知識
　　2、盡快掌握開發(fā)與調試環(huán)境和相關工具
　　3、熟悉項目開發(fā)流程(這個時候，“項目”這個詞語更多是一個名詞)
　　這里面最富挑戰(zhàn)的事情是第一項工作，因為在沒有太多感性認識的條件下去深入理解協(xié)議的要求本身就是很有挑戰(zhàn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)的基礎--TCP/IP框架說起來簡單，但其中涉及的模塊協(xié)議很多，每個協(xié)議的細節(jié)功能行為、狀態(tài)機、定時器等等信息更繁雜，只有清晰的掌握他們才能開展工作。當時基本沒有什么可以參考的中 文文檔，只能啃英文協(xié)議文檔。于是，我依照自己定的計劃逐個攻克。每個英文文檔，先通讀電子文檔，然后打印出來逐字逐句研究，整理狀態(tài)機流程圖、添加注 釋。第一遍用簽字筆，第二遍用綠熒光筆，第三遍用紅熒光筆。。。并且根據(jù)自己的理解，將文檔整理成知識庫資料，在內部和大家交流、討論、分享，真正做到了 從我看懂、我理解到我能講。有些復雜的文檔，我甚至把它翻譯成中文給大家分享，累積起來有數(shù)百頁。正是這個過程，使得自己的技術提升非常迅速，成為一些模 塊的專家，逐步建立起個人的技術威信，這也為后來從事 項目管理 打下了影響力基礎。
　　其實，只要大家下定決心做一件事，收獲總是和付出成正比的。回過頭來，看現(xiàn)在部門新來的員工，他們站在前人積累的知識上并沒有很好的深入下去，通常只做到了我看懂這個層面，有些為他們擔心。
　　這個過程中，需要提及的是培訓這個話題。通常，新人入門得到培訓可以縮短其成長的歷程，關鍵是開展什么樣的培訓更合適?培訓是一種輔助力量，建立在自身鉆研基礎上的才更有效?？紎試/大個人更贊同在培訓中培養(yǎng)思考的方法、在實踐中提升這樣的方式。
　　同時，成長過程中，公司的一些制度非常好，比如對新員工設立指導人制度，指導人/被指導人結對考核。指導人沒有考核，那么指導人就有紕漏的可能、對指導效 果無法衡量;被指導人沒有考核，那么我們只能憑借他自己的求知欲來成長，是否能勝任工作了也無從判斷。指導人的指導通常涉及公司歷程、相關流程、技術指導 和 生活 指導，使得新人迅速提升歸屬感、進入戰(zhàn)斗狀態(tài)。后來，我把的讀書筆記傳遞給我指導的新員工，他們說收益很多，我說那這是這些筆記的最好去處了。
　　技術人員通常比較討厭寫文檔，但一個高效的技術人員一定要時時把自己學習的東西、做的事情給與總結，一是對自己的思考、付出給出交代，從中發(fā)現(xiàn)問題;二是 作為知識的傳承，提供給將來需要的人?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，把知識爛在自己的肚子里也不愿傳遞的人，一定會邊緣化的。他距離項目經理會很遙遠(項目經理的基本功就 是匯報)。關于寫文檔能力提升的問題，我們后面再談。
　　講這么多，似乎與項目管理沒有什么關系。實質上，在熟悉公司業(yè)務、組織結構，逐步掌握了第1點和第2點的同時，個人馬上“享受”項目經理和QA的“管 理”--按計劃提交工作產品(文檔、程序、結果等)，以及工作產品的質量是否符合要求。 
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