項目管理與招標采購考前復習指導(101)

    3.9.6工程建設項目質量管理體系的建立、運行和改進——熟悉

    工程建設項目質量管理體系是為了實現(xiàn)工程建設項目質量目標的組織結構、資源、程序、過程等有機整體，主要包括質量目標、管理職責、策劃規(guī)劃、資源采購、設計控制、施工管理和檢查、驗收運行等活動。工程建設項目質量管理體系的實施主體是業(yè)主或發(fā)包方。

    （1）工程建設項目質量管理體系的建立

    工程建設項目質量管理體系是保證工程建設項目質量的基礎。具體建立的過程有：

    1）確定工程建設項目質量管理的基本策劃要求；

    2）制定工程建設項目的質量目標；

    3）確定項目的質量管理職責；

    4）實施資源的采購（包括勘察、設計、采購和施工承包商的評價選擇等）；

    5）監(jiān)督實施承包商的設計、采購交底和技術交底；

    6）監(jiān)督檢查施工承包商的工序施工條件，包括施工工序、程序的合理性和科學性；

    7）監(jiān)督檢查施工承包商工序施工中人員操作程序、操作質量是否符合質量規(guī)程要求；

    8）監(jiān)督檢查勘察、設計、采購和施工中間產(chǎn)品的質量；

    9）參與對工序質量符合要求的中間產(chǎn)品（分項工程）及時進行工序驗收或隱蔽工程驗收；

    10）參與解決有關項目質量問題和實施質量改進的工作。

    （2）工程建設項目質量管理體系的運行要求

    1）建設單位應貫徹“質量缺陷，預防為主”的基本要求，根據(jù)項目質量目標的要求，提供必要的管理資源，設置策劃、設計、施工過程的質量檢查點，將材料質量狀況、工具設備狀況、施工程序、關鍵操作、安全條件、新材料新工藝應用、常見質量通病、項目成本，甚至包括承包商及其管理、操作者的行為等影響因素列為控制點，作為重點檢查項目進行預控；

    2）監(jiān)督落實勘察、設計、采購和施工單位的質量情況，巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查等方法，及時掌握項目質量總體狀況；

    3）監(jiān)督施工單位對工序產(chǎn)品、分項工程的檢查應按標準要求進行目測、實測及抽樣試驗的程序，做好原始記錄，經(jīng)數(shù)據(jù)分析后，及時做出合格及不合格的判斷；

    4）監(jiān)督施工單位對合格工序產(chǎn)品應及時提交工程監(jiān)理單位進行隱蔽工程驗收；

    5）完善重要管理過程的檢查記錄、檢測資料及驗收資料，作為工程質量驗收的依據(jù)，并為工程質量分析提供可追溯的依據(jù)。

    （3）工程建設項目的質量改進

    建設單位在整個項目的實施過程應堅持質量改進，不僅監(jiān)督承包方的質量改進，而且應及時進行自身的質量改進。

    1）收集工程建設項目的各種質量信息，分析項目各種質量因素的變化趨勢；

    2）確定工程建設項目的質量趨勢的偏差原因；

    3）評價消除偏差原因的措施需求；

    4）制定相應的糾正和預防措施；

    5）驗證糾正和預防措施的實施效果；

    6）評估糾正和預防措施的完善需求。