2013年一級建造師建設(shè)項目管理考點習(xí)題11

　　1.溝通過程的要素包括（　）

　　A.思維

　　B.溝通客體

　　C.溝通介體

　　D.溝通主體

　　E.表達(dá)

　　2.個人的溝通障礙由（　）原因造成。

　　A.對信息的態(tài)度不同所造成的障礙

　　B.溝通者的畏懼感以及個人心理品質(zhì)也會造成溝通障礙

　　C.個性因素所引起的障礙

　　D.知識、經(jīng)驗水平的差距所導(dǎo)致的障礙

　　E.信息傳遞不及時或不適時和知識經(jīng)驗的局限

　　3.溝通通道障礙的表現(xiàn)方面不包括（　）

　　A.過早地評價情緒

　　B.選擇溝通媒介不當(dāng)

　　C.外部干擾

　　D.溝通渠道過長

　　【答案】1.BCD2.ABCD3.A

責(zé)任編輯：Amanda

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