精英理念：談笑間項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)灰飛煙滅

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　　上一套財(cái)務(wù)軟件或是OFFICE軟件，風(fēng)險(xiǎn)是可以忽略的。但對(duì)少則數(shù)百萬，多則上千萬的大型IT項(xiàng)目來說，風(fēng)險(xiǎn)是巨大的，如何面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，成為企業(yè)實(shí)施大型IT項(xiàng)目不得不解解決的問題。企業(yè)所面臨的是這樣一種狀況： 對(duì)自己不很懂的IT項(xiàng)目，承擔(dān)責(zé)任，做出決策并保證成功。
　　
　　對(duì)于大型項(xiàng)目來說化解風(fēng)險(xiǎn)最根本的一條是將大的項(xiàng)目分解成為很多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分， 而后分別完成每一部分。風(fēng)險(xiǎn)也就控制在一定范圍之內(nèi)了。 也就基本上解決了在項(xiàng)目中抓不住重點(diǎn)的問題。此時(shí)，再回頭看風(fēng)險(xiǎn)，便有了風(fēng)險(xiǎn)灰飛煙滅的感覺。
　　
　　企業(yè)實(shí)施大型項(xiàng)目常見的風(fēng)險(xiǎn)包括客戶風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、過程風(fēng)險(xiǎn)、效能風(fēng)險(xiǎn)等，必須正確到這些風(fēng)險(xiǎn)，并盡可能的避免和降低。
　　
　　客戶風(fēng)險(xiǎn)：
　　客戶風(fēng)險(xiǎn)是由于客戶原因造成的風(fēng)險(xiǎn)，如目標(biāo)不切實(shí)際，認(rèn)識(shí)模糊等，可以通過引導(dǎo)、培訓(xùn)來降低風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　在信息化進(jìn)程中，客戶由于自身原因產(chǎn)生了一定的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　　
　　IT基礎(chǔ)：
　　IT基礎(chǔ)包括軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、人員IT技能、應(yīng)用水平等，這些因素影響著企業(yè)的信息化進(jìn)程。實(shí)踐證明，企業(yè)有一個(gè)良好的應(yīng)用基礎(chǔ)，對(duì)以后的工作十分有利。如果基礎(chǔ)較差，就需要較大的投入。
　　
　　管理與觀念：
　　企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)，相應(yīng)的管理和原有的觀念可能已經(jīng)跟不上信息技術(shù)的發(fā)展步伐，必須要做相應(yīng)的調(diào)整，然而可能一部分人拒絕改變，或不知道如何調(diào)整，影響了信息化的進(jìn)程。
　　
　　BPR難度：
　　企業(yè)在進(jìn)行建設(shè)時(shí)，一般的來說需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重整，以適應(yīng)信息技術(shù)的節(jié)奏，然而這對(duì)企業(yè)來說有一定難度，這一步對(duì)信息化來說相當(dāng)關(guān)鍵。
　　
　　利益關(guān)聯(lián)：
　　在信息化進(jìn)程中，可能一部分人利益產(chǎn)生了沖突，以致受到抵制。還有一部分利益關(guān)聯(lián)，影響了項(xiàng)目進(jìn)程和結(jié)果

　　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：
　　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)指的是項(xiàng)目決策過程中的風(fēng)險(xiǎn)，也叫決策風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)生這類風(fēng)險(xiǎn)基本上是由于非客戶原因所造成的。 在項(xiàng)目決策時(shí)，很容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，而這種風(fēng)險(xiǎn)表面上看是客戶的原因，但實(shí)際上往往是由非客戶原因造成的，因?yàn)楹芏嗫蛻舻臎Q策相當(dāng)程度上受到了其它（廠商、服務(wù)商）影響和誤導(dǎo)。
　　
　　產(chǎn)品、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：
　　在進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)選型時(shí)，客戶由于專業(yè)所限，難以進(jìn)行選擇，而廠商由于利益驅(qū)動(dòng)，往往過分宣傳自己的產(chǎn)品，誤導(dǎo)客戶，造成選擇錯(cuò)誤。
　　
　　方案風(fēng)險(xiǎn)：
　　在制定建設(shè)方案時(shí)，集成商由于自身實(shí)力所限，難以了解客戶真正的需求，所提供的解決方案不一定適合客戶，或者方案本身就有問題，造成項(xiàng)目的失敗。
 
　　服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)：
　　由于目前市場(chǎng)比較混亂，魚龍混雜，很多系統(tǒng)集成商夸大自己的能耐，而目前市場(chǎng)上還沒有對(duì)他們進(jìn)行有效的識(shí)別和監(jiān)督，造成隱患，導(dǎo)致失敗。
　　
　　過程風(fēng)險(xiǎn)：
　　過程風(fēng)險(xiǎn)是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，主要是質(zhì)量和進(jìn)度方面，原因是缺乏專業(yè)的、有效的監(jiān)督。
　　
　　在項(xiàng)目實(shí)施過程中，伴隨著系列風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在：
　　
　　質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：
　　在實(shí)施過程中，所選用的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量相當(dāng)關(guān)鍵，如果質(zhì)量有問題，則風(fēng)險(xiǎn)大大增加。而產(chǎn)品的質(zhì)量客戶往往難以識(shí)別，服務(wù)商承擔(dān)了此項(xiàng)職責(zé)，而服務(wù)商本身又是利益參與者。
　　
　　進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：
　　在項(xiàng)目進(jìn)程中，集成商由于能力所限，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度控制乏力，造成項(xiàng)目進(jìn)度推遲，最終導(dǎo)致停滯或失敗。
　　
　　資金風(fēng)險(xiǎn)：
　　由于對(duì)資金的支付和使用缺乏科學(xué)的監(jiān)督，造成風(fēng)險(xiǎn)向客戶大量轉(zhuǎn)移，對(duì)服務(wù)商缺乏有效的監(jiān)督，進(jìn)而加大項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　效能風(fēng)險(xiǎn)：
　　這類風(fēng)險(xiǎn)通常是指項(xiàng)目本身是失敗的，隱藏著缺陷，不可能產(chǎn)生效能，但由于種種原因，這些問題被掩蓋了。
　　
　　在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，由于種種原因并未產(chǎn)生所預(yù)測(cè)的效能，主要表現(xiàn)在：
　　
　　交付、驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)（缺陷隱藏）：
　　在項(xiàng)目驗(yàn)收交付過程中，項(xiàng)目可能存在缺陷，而服務(wù)商為了盡快驗(yàn)收項(xiàng)目，故意隱藏這些問題。
　　
　　目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)：
　　由于原先客戶的需求不明確，導(dǎo)致目標(biāo)不明確，因此交付時(shí)很容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至無法驗(yàn)收。
　　
　　價(jià)值利用：
　　由于種種原因，投資的系統(tǒng)和設(shè)備并沒有發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，造成資源的浪費(fèi)。
　　
　　自欺風(fēng)險(xiǎn)：
　　由于種種原因（責(zé)任，影響等擔(dān)憂），雖然項(xiàng)目是失敗的，然而卻有苦難言，導(dǎo)致虛假的成功。