2015年咨詢工程師《咨詢方法與實(shí)務(wù)》案例分析（36）

　　案例背景

　　某咨詢單位剛剛成立，需要進(jìn)行一系列營(yíng)銷活動(dòng)，最終明確市場(chǎng)定位。先期進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查、社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查和市場(chǎng)容量調(diào)查等。并擬對(duì)咨詢他人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育。通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)，咨詢單位獲得一個(gè)業(yè)務(wù)是填補(bǔ)市場(chǎng)空白的項(xiàng)目，該項(xiàng)目是外商投資。

　　問(wèn)題

　　1．咨詢服務(wù)可以采取哪些營(yíng)銷手段？

　　2．該單位進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查除了上述內(nèi)容外，還應(yīng)包括哪些調(diào)查內(nèi)容？

　　3．請(qǐng)簡(jiǎn)述該單位的市場(chǎng)定位的步驟。

　　4、市場(chǎng)開(kāi)拓中有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇包括哪些步驟?

　　5、針對(duì)咨詢?nèi)藛T的風(fēng)險(xiǎn)管理策略有哪些？

　　6、填補(bǔ)市場(chǎng)空白的項(xiàng)目，在機(jī)會(huì)研究方面此類項(xiàng)目的投資效益好壞的關(guān)鍵是什么？

　　7、鑒別投資機(jī)會(huì)要從哪些方面鑒別？

　　8、該咨詢企業(yè)編寫(xiě)了核準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告，主要包括申報(bào)單位及項(xiàng)目概況、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析，節(jié)能方案分析，建設(shè)用地、征地拆遷及移民安置分析，經(jīng)濟(jì)影響分析和社會(huì)影響分析等部分。請(qǐng)補(bǔ)充缺少部分。

　　答案

　　1．營(yíng)銷手段可以采?。航⒕W(wǎng)站、爭(zhēng)取客戶推薦、廣告宣傳、專業(yè)出版物、保持良好的公共關(guān)系等。

　　2、該單位進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查除了上述內(nèi)容外，還應(yīng)包括政治法律環(huán)境調(diào)查和技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查。

　　3、市場(chǎng)定位的步驟包括：①應(yīng)確認(rèn)咨詢單位自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要是在資源條件、管理水平和知名度等方面；②通過(guò)對(duì)比分析目標(biāo)市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本單位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確自己在目標(biāo)市場(chǎng)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；③通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，展示自己特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　4、目標(biāo)市場(chǎng)選擇包括：①市場(chǎng)細(xì)分；②目標(biāo)市場(chǎng)；③市場(chǎng)定位。

　　5、針對(duì)咨詢?nèi)藛T的風(fēng)險(xiǎn)管理策略：1）強(qiáng)化合同履約意識(shí)。2）提高專業(yè)技能。3）投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。4）加強(qiáng)自身管理。5）提高職業(yè)道德素質(zhì)。

　　6、填補(bǔ)市場(chǎng)空白的項(xiàng)目投資效益好壞的關(guān)鍵是市場(chǎng)。

　　7、（1）鑒別項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)聯(lián)（2）鑒別投資機(jī)會(huì)是否能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，具有可行性前景（3）符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況。

　　8、核準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告還包括：資源開(kāi)發(fā)及綜合利用分析，節(jié)能方案分析2個(gè)部分。

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