2015年咨詢工程師考試：利益相關者分析

　　利益相關者分析

　　社區(qū)基層參與評價

　　多因素綜合評價方法

　　1.利益相關者分析

　　概念：利益相關者是指與項目有利害關系的人、群體或機構。

　　利益相關者分析在社會評價中用于辨認項目利益相關群體，分析他們對項目的實施及實現(xiàn)目標的影響。

　　步驟：

　　識別利益相關者

　　分析利益相關者的利益構成

　　分析利益相關者的影響力

　　制定參與方案

　　2.社區(qū)基層參與評價

　　概念：社區(qū)基層參與評價是在項目設計和實施階段對當?shù)厣鐣闆r和利益相關者的態(tài)度進行調(diào)查的評價方法。

　　目的：識別可能存在的社會問題；促進當?shù)厣鐣蓡T參與項目實施；溝通項目規(guī)劃實施者和利益相關者。

　　內(nèi)容：包括社區(qū)訪談、問題排序、偏好排序、財富排序等活動。

　　社區(qū)訪談：即在特定人群中（一般個人、主要知情者和特定群體）展開的目標性訪談。這是社區(qū)基層參與評價的基本方法。

　　問題排序：常用問題卡片的形式對問題進行排序

　　偏好排序：分析參與者對不同選項的偏好，以便更好地理解不同群體的偏好傾向

　　財富排序：用于分析社區(qū)內(nèi)不同群體的財富狀況并進行排序，用以調(diào)查當?shù)厝藢ω敻坏挠^點

　　3.多因素綜合評價方法

　　矩陣分析總結法

　　將社會評價的各種定量定性分析指標列入社會評價綜合表（見后），在此基礎上進行綜合分析和總結評價。分析步驟為：

　　①將各項單項評價結果列于矩陣表中，分析它們對整個項目社會可行性的影響程度

　?、趯⒁话憧尚星矣绊戄^小的指標逐步排除，重點分析那些對項目影響大且存在風險的問題，并說明補償措施

　?、鄯治龊蜌w納，指出對項目社會可行性有關鍵影響的因素，評價項目的社會可行性，并提出規(guī)避社會風險的對策。

　　多目標加權評價法

　　分析項目的社會可行性時通常要考慮項目的多個社會因素和目標的實現(xiàn)，因此需要選用多目標決策分析評價的方法。

　　即根據(jù)定量與定性分析指標的重要程度，進行指標打分和加權計算，得出綜合評價的結論

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