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企業(yè)erp系統(tǒng)
說一下用erp系統(tǒng)對企業(yè)的影響吧
一、整合企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售價值鏈。
伴隨企業(yè)競爭范圍的擴大,企業(yè)為了應(yīng)對競爭,不但需要對自身資源信息的掌握,同時需要將供應(yīng)商和銷售商信息進行整合形成相對完整的供銷體系信息,以共同應(yīng)對變化的市場和競爭對手的多變的競爭手段,力爭實現(xiàn)集體的競爭優(yōu)勢,達到共贏的目的。由于有了先進的信息技術(shù)和ERP,使企業(yè)有了實現(xiàn)整合價值鏈信息的技術(shù)平臺,解決了手段的問題。
二、管理思想的改變。
傳統(tǒng)的管理模式強調(diào)事前預(yù)計、事中控制、事后審核,業(yè)務(wù)的發(fā)生人為分為幾個環(huán)節(jié),而ERP的思想則是實時的跟蹤,管理者可以跟蹤到業(yè)務(wù)的每一步操作,隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題。甚至通過專門的軟件設(shè)計,讓系統(tǒng)自動通報問題。公司的管理成了一個動態(tài)的系統(tǒng),一個環(huán)環(huán)相扣的過程。而且部分原有的業(yè)務(wù)流程要重新調(diào)整,減少隨意性,加強規(guī)范性。管理信息越來越精細和集成。例如在傳統(tǒng)信息流體系下,要想得到實時的銷售信息幾乎是不可能的,只有每天或每一規(guī)定的時段由銷售統(tǒng)計人員將一定時間的銷售信息進行匯總后才能提供完整的銷售信息。而在企業(yè)ERP系統(tǒng)下,物流和信息流是同時進行的,管理者可隨時得到任何時間和任何時段的銷售信息。
三、信息來源的變化。
ERP系統(tǒng)把傳統(tǒng)的相互分離的三流和而為一。
四、ERP給財務(wù)會計工作提出更高的要求。
對于長期使用手工操作進行財務(wù)會計處理或是使用電子計算機模擬手工操作的財務(wù)軟件進行會計處理的財務(wù)會計人員提出了新的要求。
1、計算機操作能力的提高,由于ERP操作全部依靠電腦進行,操作人員必須具備一定的電腦操作能力。
2、財務(wù)會計人員崗位的變化,受財務(wù)信息來源的影響,很多原來由財務(wù)會計人員處理的信息向下延伸,會計工作量會下降,而且操作有嚴格的規(guī)范,不懂財務(wù)會計的人員甚至也能按規(guī)范操作完成工作,會計人員面臨崗位減少的挑戰(zhàn)。
3、財務(wù)會計人員角色的變化,會計人員直接處理的業(yè)務(wù)減少了,但是維護系統(tǒng)正常運行,保證各環(huán)節(jié)按照操作規(guī)程操作,保證會計及其他信息的及時、完整,減少誤操作對信息造成的不良影響成為財務(wù)會計人員的一項新的工作,同時,由于工作量上的變化,財務(wù)會計人員應(yīng)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,學(xué)會利用系統(tǒng)提供的信息進行加工分析,形成更有價值的信息。
總之,企業(yè)ERP系統(tǒng)是有效、先進的管理工具和思想,但我們必須了解它可能帶來的變化,包括業(yè)務(wù)流程和管理、操作思路的變化,并要求管理者具有接受新事物、調(diào)整管理方式的心理準(zhǔn)備。一旦有效運轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng),企業(yè)將獲得無法估量的效益。
五、我國中小企業(yè)實施ERP中業(yè)務(wù)流程重組的步驟與方法
每個企業(yè)都有自己企業(yè)的特點,而幾乎每個實施BPR的公司和提供BPR咨詢服務(wù)的公司都會提出一套自己的方法,這就意味著沒有一套可以適用于任何企業(yè)和任何一個BPR項目的標(biāo)準(zhǔn)方法。但是大體上可以從以下六個方面著手:
1.成立專門的組織
必須成立一個由具有權(quán)威并且具有創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟悉和善于溝通的人員組成的小組,同時要獲得高層決策領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,另外要有咨詢顧問或者外部專家參與。
2.結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)不能盲目地進行BPR,而應(yīng)該明確企業(yè)在未來三年或以后的整體發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)市場預(yù)測期望達到的目標(biāo)值,并能設(shè)計出詳細的改造方案,突出重點改造的流程,應(yīng)該包括對整個BPR和ERP實施項目進行規(guī)劃、需求分析,同時制定BPR重組策略。
3.要做好調(diào)查研究,與全員交流溝通
對流程要做深入的調(diào)查研究,記錄和分析流程及相關(guān)數(shù)據(jù),回顧技術(shù)改造及可選項,然后與委員會主管及關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)交流,同時也要同客戶交流,識別當(dāng)前需求以及外來需求,另外也要與公司職員和部門負責(zé)人做好交流,了解業(yè)務(wù)變更的適用性。
4.設(shè)計流程的方案
對現(xiàn)有流程和子流程進行建模和分析,診斷現(xiàn)有流程,發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸,為業(yè)務(wù)流程重組定義基準(zhǔn)。具體步驟是:首先表述現(xiàn)有流程,然后分析現(xiàn)有流程,發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)進行改造的流程;在分析原有流程的基礎(chǔ)上,設(shè)計新的流程原型并且設(shè)計支持新流程的ERP架構(gòu),包括軟、硬件選型,結(jié)合企業(yè)的期望與具體EI沖軟件的功能構(gòu)建企業(yè)未來業(yè)務(wù)流程和績效管理體系,同時在BPR思想的指導(dǎo)下進行ERP系統(tǒng)方案設(shè)計。
5.實施流程重組
包括業(yè)務(wù)流程和績效管理體系的實施,ERP系統(tǒng)開發(fā)、測試及上線。
6.進行業(yè)績評估
根據(jù)實施效果對BPR流程和ERP方案進行評估、完善,同時對ERP系統(tǒng)保持后續(xù)支持。業(yè)務(wù)流程再造結(jié)束后,將業(yè)務(wù)流程重組的實施效果與計劃目標(biāo)相對比,看新的流程是否達到了預(yù)期目標(biāo)。一次BPR項目的實施并不代表公司改革的任務(wù)完成,整個企業(yè)的績效需要持續(xù)改善才能實現(xiàn),這種持續(xù)的改善實際上就是不斷對流程進行分析和改變的過程。
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