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人力資源屬地化的障礙
在國際工程項目中,項目人員來自不同國家,受不同文化的影響力,具有不同的宗教信仰、生活習慣和價值觀。中國國際工程公司對外承包項目主要集中在亞洲、非洲和拉丁美洲等地區(qū)。當?shù)鼐用穸嘈叛鲆了箷?、基督教、天主教等,有特殊的宗教習慣,有的還有定期朝拜的習俗,這勢必會在屬地化工作和人際交往中產生一些摩擦,甚至帶來沖突。
當?shù)厝藛T聘用困難中國國際工程公司在項目所在地招聘當?shù)厝藛T,由于使用的母語、文化背景、民族習慣等不同,導致語言文字的內涵及表達方式不同,在招聘過程中容易造成信息傳遞上的誤差和人際溝通上的誤會,為針對性的招聘和選拔不同專業(yè)的當?shù)仨椖咳藛T帶來障礙。尤其是在地廣人稀,民族眾多,存在多種地方方言土語,溝通極為不便的國家和地區(qū),屬地化用工招聘及培訓工作較為困難。
結果導致當?shù)厝藛T的工作能力和素質無法保證,工作效率不穩(wěn)定且不易管理。除此之外,對項目所在國的用工習慣、勞工政策等不熟悉、不了解,也對招聘時確定招聘人數(shù)和聘用條件帶來了困難。
當?shù)厝藛T工作效率低中國國際工程公司的大部分項目都集中在亞洲、非洲和拉丁美洲等地區(qū),項目所在國經(jīng)濟相對落后,當?shù)厝藛T的工作效率普遍較低。在大多數(shù)項目所在國,項目人員受教育的程度不高,大多沒有接受過職業(yè)教育培訓和高等學府的教育,專業(yè)技術水平和企業(yè)管理能力較低,學習和適應能力較弱。有的當?shù)貙俚鼗藛T工作隨意性較強,紀律觀念和自我約束力差,加之語言不通、交流上存在困難,導致工作效率通常比較低,在某種程度上會對項目進度和工程管理帶來影響。
當?shù)厝狈I(yè)技術人員和管理人員現(xiàn)階段,中國國際工程公司聘用的當?shù)厝藛T中,普通工人和后勤人員所占比例很大,當?shù)氐膶I(yè)技術人員和管理人員較為缺乏。
一方面,中方屬地化專業(yè)技術人員對當?shù)氐臍夂?、地質、環(huán)境等專業(yè)情況不太了解,缺乏富有專業(yè)知識與工作經(jīng)驗的當?shù)丶夹g人員,給解決特定的技術問題、保證工程質量和加快工程進度帶來一定的障礙。另一方面,缺乏當?shù)毓芾砣藛T,特別是中高級的管理人員,不利于項目團隊化解文化沖突,較快地融人項目所在國的文化環(huán)境,在與當?shù)卣白稍児镜葴贤ǖ倪^程中容易產生交流障礙,耽誤項目進度,甚至帶來不必要的爭端。
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