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給經(jīng)理人的實(shí)用小貼士

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給經(jīng)理人的提示:?jiǎn)T工,尤其是那些在遠(yuǎn)程從事工作的員工,非常需要得到你的關(guān)注以及你對(duì)他們提出的反饋意見,即使有些時(shí)候這些反饋意見并不是正面的。 
    根據(jù)我們的調(diào)查研究,有66%的員工,不管是駐內(nèi)的還是外派(遠(yuǎn)程工作)的員工都表示,他們與他們的老板之間的互動(dòng)溝通非常的少。而且,員工們不是僅僅想要得到所謂的慰問或者模棱兩可的互動(dòng)溝通。 雖然有67%的員工表示他們得到的負(fù)面的反饋意見很少,但是也有51%的人表示他們從他們老板那邊得到的具有建設(shè)性批評(píng)意見的機(jī)會(huì)也很少。而且,這其中最大的一個(gè)問題就是,那些覺得沒有獲得足夠反饋意見的員工里面,會(huì)有43%的人就會(huì)表示不推薦他們的公司是值得工作的企業(yè)組織。
    同樣糟糕的是:在大部門的情況下,當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)如何在工作場(chǎng)合對(duì)問題進(jìn)行溝通的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)問題對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人以及在不同地點(diǎn)工作的員工之間會(huì)放大。 以下是主要原因。
    對(duì)于遠(yuǎn)程工作的員工來說,他們所最關(guān)心的一個(gè)問題就是他們是否由于不出現(xiàn)在公司老板的視線,所以他們也就會(huì)被遺忘。遠(yuǎn)程工作的員工感覺他們?cè)诶习迕媲昂婉v內(nèi)的員工相比不具備同等的曝光率。 對(duì)于許多的組織/公司來說,出現(xiàn)率或者說曝光率對(duì)于職業(yè)成功仍是一個(gè)關(guān)鍵的組成部分。畢竟,員工們會(huì)這樣想:誰會(huì)更有可能獲得下一次的升值機(jī)會(huì)?是那些經(jīng)常與老板見面的員工(通常很可能他們會(huì)出現(xiàn)在一次比較大的升值日之前一天), 還是那些和老板每半年才見一次面的員工呢?
    對(duì)于你的公司/組織來說,也許情況可能是這樣,也有可能不是這樣,但是無論如何,對(duì)于遠(yuǎn)程工作的員工來說,這就是他們的一個(gè)所關(guān)心的一個(gè)很大的問題。 誠然,確實(shí)會(huì)有一些員工會(huì)感覺他們不用見老板感到他們能夠更好。但是還是有很多人不會(huì)說謊,他們中的大部分人想要獲得更多的曝光率以及取得與老板之間更多的聯(lián)系?!?
    另外,雖然遠(yuǎn)程工作的員工會(huì)嫉妒那些駐內(nèi)工作的同事們呢呢夠經(jīng)常出現(xiàn)在他們的老板面前,但是駐內(nèi)員工通常會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程工作員工高度的自主權(quán)感到羨慕/嫉妒。 這個(gè)問題其實(shí)這些年來一直困擾著一些經(jīng)理人。
    所以,現(xiàn)在的問題不僅僅是說遠(yuǎn)程員工渴望更多與老板之間的互動(dòng)以獲得職業(yè)上的提升,而是他們想要在工作上做得最好的夙愿。 如果你想要在一個(gè)特定的項(xiàng)目上達(dá)到你老板對(duì)你的期望,一個(gè)非常常識(shí)性的假設(shè)就是那個(gè)能夠在老板面前經(jīng)常露面的人能夠從老板那邊獲得最多的反饋和建議。而那些能夠獲得最多反饋意見的人也最有可能“步入正軌”的實(shí)現(xiàn)老板們所期望的需求。
    所有的員工都很需要獲得你對(duì)他們的反饋意見,尤其對(duì)于那些遠(yuǎn)程工作的員工來說,他們更加需要。當(dāng)他們覺得他們不能像他們其他的同事那樣獲得老板的反饋,他們會(huì)覺得他們?cè)谒麄兊穆殬I(yè)上以及工作表現(xiàn)上處于劣勢(shì)。  
    在這里,我想要和你分享另外一個(gè)重要的觀點(diǎn):不要試圖通過只是閑聊的小組會(huì)議來與你的遠(yuǎn)程工作員工取得更多的溝通時(shí)間。 你還是需要有目的性的并且具有意義性的進(jìn)行溝通。這對(duì)于遠(yuǎn)程會(huì)議來說更多重要。 畢竟,在遠(yuǎn)程會(huì)議中,員工的注意力需要給予考慮。 在虛擬會(huì)議中,當(dāng)員工們的注意力開始減退的時(shí)候,你通常不能發(fā)出視覺信號(hào)等,這樣你就不知道你該在什么時(shí)候提出關(guān)鍵的問題。
    所以你能夠做些什么呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單:約定一些有目的性的以及有意義的時(shí)間和你的遠(yuǎn)程工作員工單獨(dú)的進(jìn)行聯(lián)系。你可以和他們進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)他們?cè)诔砷L(zhǎng)和發(fā)展過程中以及他們需要被糾正的時(shí)候,哪些問題困擾著他們,而哪些因素激勵(lì)著他們。相信我,在遠(yuǎn)程的情況下,員工和經(jīng)理人之間有很多話題可以溝通。
    最終,你的目的是確保你的遠(yuǎn)程工作的員工獲得成功。而要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),他們非常需要他們老板對(duì)他們提出反饋意見,以及與他們老板之間的溝通和聯(lián)系?!?br />  

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發(fā)布:2007-06-25 15:38    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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