剖析“培”和“訓(xùn)”

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培訓(xùn)，其實就是讓組織架構(gòu)的人們在物質(zhì)和精神層面不斷升級，擁有日漸增多的成就感和幸福感。有“周公吐哺，天下歸心”素養(yǎng)的培訓(xùn)師，意味著已經(jīng)掌握自身成長可持續(xù)的法門，這也是企業(yè)的終極目標(biāo)，更是每個受訓(xùn)者成長的支點。
    有三個角度可以論述：
    一、從專業(yè)的角度看，培訓(xùn)師師資內(nèi)容的精準(zhǔn)、精細、精致是關(guān)鍵。
    這要求培訓(xùn)師認真比聰明更重要，如企業(yè)的整體調(diào)研、員工的行為觀察完畢后，再確立培訓(xùn)目的、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)評估、實操驗證、關(guān)鍵節(jié)點把握等過程，才能把培訓(xùn)工作做得好。培訓(xùn)師切忌調(diào)研不清，站在課堂上“雞同鴨講”，損人不利己。
    在專業(yè)層面筆者心得，培訓(xùn)的基礎(chǔ)工作落實到位后，企業(yè)可以自己聘請一位月薪只付28元的“老師”即可，這不是開玩笑，每月8元買《銷售與市場》的渠道版，10元買評論版、10元買管理版，其實效思路對多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略、細節(jié)、執(zhí)行能發(fā)揮舉足輕重作用，近5年來，筆者幫一些企業(yè)定下了“做市場，讀《銷售與市場》；讀《銷售與市場》，做市場”的培訓(xùn)戰(zhàn)略原則，兩三年就有效達成了許多中高層管理和骨干“管教一體、知行合一”的能力。
    二、從敬業(yè)的角度看，培訓(xùn)師幫助營銷人員對知識會學(xué)、會用、會教是關(guān)鍵。
    這要求培訓(xùn)師身教勝言傳，口頭敘述的內(nèi)容，在實踐中也能手把手，心連心的指導(dǎo)受訓(xùn)者，對于優(yōu)秀的受訓(xùn)者，更要培訓(xùn)其將該項知識教授同事的能力，做不到這些的培訓(xùn)師，課堂上只能上演“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”的把戲，難免被“從實踐中來，到實踐中去”的學(xué)員們淘汰。
    在敬業(yè)層面筆者看到，實操現(xiàn)場，關(guān)注買賣雙方“成交”的營銷人員和關(guān)注消費者使用“舒適”的營銷人員，業(yè)績多對比鮮明。顧客作為企業(yè)最好的老師，不懂得拜師學(xué)藝者，結(jié)局只能是“沉舟側(cè)畔千帆過，枯木前頭萬木春”。培訓(xùn)師必須做到更勝幾籌，才能賺足人氣，贏夠人脈。
    三、從事業(yè)的角度看，培訓(xùn)師引爆每個團隊成員對知識的自學(xué)、自知、自省的心態(tài)是核心。
    任何人都明白“謙”可以確保一個人具有“空杯”心態(tài)，汲取養(yǎng)分。但知易行難，想請每位受訓(xùn)者自發(fā)學(xué)習(xí)，從而確保企業(yè)是由良性個體組成的學(xué)習(xí)型組織，可謂蜀道難，難于上青天。
    筆者實踐中求索，每次培訓(xùn)前隨機分組，每組自發(fā)選好領(lǐng)導(dǎo)后開始授課。
    一個課題小結(jié)時，請每個小組討論發(fā)言課程可以帶給是自己在實際工作產(chǎn)生價值的內(nèi)容，多可以看到仁者見仁、智者見智的思維迸發(fā)，使“爭學(xué)”的氛圍迅速引爆。
    接下來將每個小組總結(jié)出的文字體會依次交給下一個小組討論，請他人汲取認可成份，“求知”的境界會迅速提升。
    討論結(jié)束前，每個小組負責(zé)人必需把小組每個成員的優(yōu)點總結(jié)出來，予以公示，每個人“自省”的心胸就會迅速打開。
    在事業(yè)層面筆者領(lǐng)悟，“謙”通過這種人類“見賢思齊”本源方式，導(dǎo)入“智者多詐、勇者多怒”的受訓(xùn)者內(nèi)心后，企業(yè)收獲的的附加值還會有，多數(shù)人學(xué)“謙”能“融”，企業(yè)學(xué)“謙”得“和”，因為長期堅持每個人必需認可他人優(yōu)點去成長的規(guī)則，會促使一個人身心自我的和諧，與組織架構(gòu)和諧、與自然環(huán)境和諧，這種心態(tài)在潛移默化到組織架構(gòu)的每一個角落，達到“上下同欲者勝”格局。
    小結(jié)：在這三個層面浸泡的透骨入髓了，我們會發(fā)現(xiàn)只有將能引發(fā)受訓(xùn)者心靈深度認可的行為，規(guī)范成為的循序漸進梯次，“培”和“訓(xùn)”才會具備“永動機”功效。

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《培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實操 》
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