人力資源管理軟件的可用性

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可用性是當(dāng)今人力資源管理軟件最大的挑戰(zhàn)。人力資源管理者都希望人力資源管理軟件能在流程方面有所突破，但流程的管理在人力資源管理軟件上由來已久，也沒有根本性的突破。人力資源管理軟件應(yīng)該符合管理軟件的基本要求，好多人力資源管理者對計(jì)算機(jī)的操作方面不純熟，這就需要具有一種很容易被用戶接受、學(xué)習(xí)、習(xí)慣、易操作工作模式的人力資源管理軟件。在一些人力資源管理軟件中，好好模塊、組件之所以被使用者棄用，其根本原因就是他們并沒有發(fā)現(xiàn)使用此功能能夠?yàn)樗麄儙硎裁垂ぷ餍б妫炊褂秒娫?、傳真?/SPAN>Email、word等工作方式更來得輕松、方便。

    人力資源管理軟件的開發(fā)人員不僅要在技術(shù)方面做到熟練至極，能夠開發(fā)所有客戶需要的模塊，而且還要對人力資源管理的業(yè)務(wù)了解熟悉，開發(fā)人員與客戶之間有效地溝通、相互妥協(xié)才能進(jìn)行長期合作。對人力資源管理軟件的理解，需要一個循序漸進(jìn)的過程，軟件的開發(fā)者與使用者都必須對人力資源管理軟件有一個較深的理解體會才能開發(fā)出一個適合企業(yè)使用的，可用性強(qiáng)的軟件。目前很多企業(yè)在選型人力資源管理軟件的時候，只與開發(fā)商提出了基本的需求，大多數(shù)功能都由供應(yīng)商決定，他們“通用”軟件在很多時候是不適合企業(yè)本身的，所謂對人力資源管理的理解其實(shí)并沒有切身體會，這就造成了使用者與供應(yīng)商溝通欠缺，導(dǎo)致購買回來的軟件可用性差的問題。

     如何提高人力資源管理軟件的可用性？ 

首先需要雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)。人力資源管理軟件的架構(gòu)和基礎(chǔ)組件比如表單、列表、工作流組件都是人力資源管理軟件的基本，把這些技術(shù)基礎(chǔ)做好，是軟件可用性的基礎(chǔ)。

其次是應(yīng)用模型的建立。應(yīng)用模型是對所有業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)操作模式的抽象，對業(yè)務(wù)的歸納總結(jié)，應(yīng)用模型決定了系統(tǒng)的總體應(yīng)用框架，這一步是很更要的。

再次就是設(shè)計(jì)了。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用邏輯、界面設(shè)計(jì)都非常重要，一個好的人力資源管理軟件設(shè)計(jì)師是既懂業(yè)務(wù)和程序也懂美術(shù)音樂的。在人力資源管理軟件上做出賞心悅目的界面、業(yè)務(wù)操作流程和內(nèi)涵數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，這才是一個好的設(shè)計(jì)師所必備的。

   最后是良好的用戶體驗(yàn)。在人力資源管理軟件的使用上，只有在用戶實(shí)踐中檢驗(yàn)到的東西才是正確的，才是生命力長久的，對于這種操作模式適不適合用戶的操作習(xí)慣，只用試用過了才知道。供應(yīng)商應(yīng)該不斷地總結(jié)人員共同的某些特征。

  另外，在提高人力資源管理軟件的可用性方面，人們還要改變對軟件的認(rèn)識，無論是使用者還是供應(yīng)商，不能簡單地把軟件與手工實(shí)現(xiàn)方式來比較，不能用舊的工作方式來決定軟件的功能模塊。這將會成為人力資源管理軟件可用性提高的最大阻力。以手工方式實(shí)現(xiàn)的人力資源管理軟件，往往控制復(fù)雜，降低軟件的可用性、易用性。