電話營銷產(chǎn)品價(jià)值提煉案例展示

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電話營銷人員如何能做到站在客戶的角度進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值提煉，從而在最短時(shí)間內(nèi)贏得關(guān)注呢?下面列舉幾個(gè)實(shí)際案例，給大家一點(diǎn)啟發(fā)。

案例一：經(jīng)濟(jì)價(jià)值提煉

前段時(shí)間我在公司接到一個(gè)電話，是推銷200長途IP電話的，前后通話總共用了不到3分鐘，我就接受了對(duì)方的產(chǎn)品。

電話營銷人員：李先生，您好，我是時(shí)代科技有限公司的小劉，我們公司是專做200長途IP電話優(yōu)惠卡的，我昨天已經(jīng)和您公司員工通過電話，知道貴公司目前還在使用17909撥打長途，而且貴公司每月的長途話費(fèi)都在3000元以上，如果您能使用我們的200長途IP電話卡的話，貴公司就可以每月節(jié)約50％以上的長途話費(fèi)。您看需要我為您做詳細(xì)的介紹嗎?

我：每月能夠節(jié)約50％以上的長途話費(fèi)?怎么做到的?

電話營銷人員：是這樣的，您公司目前拔打的長途接入號(hào)是17909，每分鐘收費(fèi)4毛1，如果使用我們的200長途IP卡，每分鐘收費(fèi)2毛9，但我們還可以在2毛9的基礎(chǔ)上再給您7折優(yōu)惠，這樣每分鐘的話費(fèi)就不到2毛5分，是不是節(jié)約了50％以上。您是公司老總，相信您最關(guān)心企業(yè)運(yùn)作成本，能夠省錢就是賺錢，對(duì)嗎？

我：有這樣的好事，怎么合作

電話營銷人員：合作很簡單，只要……

以上案例中的電話營銷人員為什么能夠順利拿下訂單?最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是他提煉了一個(gè)非常吸引人的產(chǎn)品價(jià)值：能夠?yàn)榭蛻艄?jié)約長途話費(fèi)50％以上。

案例二：時(shí)間價(jià)值提煉

有一次，我公司參加一期大型的招標(biāo)會(huì)，所有標(biāo)書都做好了，最后因?yàn)榭爝f公司的緣故，標(biāo)書遲到了一天，白白斷送了一次競(jìng)爭機(jī)會(huì)，后來剛好有一家快遞公司業(yè)務(wù)員打電話給我，推銷他們的快遞業(yè)務(wù)，對(duì)話情景如下。’

快遞業(yè)務(wù)員：李先生，您好，我是××快遞公司的，請(qǐng)問貴

公司平時(shí)有快遞業(yè)務(wù)嗎?

我：經(jīng)常有，不過現(xiàn)在我們已經(jīng)有一家固定合作的快遞公司了。

快遞業(yè)務(wù)員：哦，太遺憾了，只怪我給您的電話打遲了。不過，我還是想多問一個(gè)問題，請(qǐng)問目前為您公司服務(wù)的這家快遞公司的快遞速度讓您滿意嗎?

我：哦，好像是省外隔天到，省內(nèi)當(dāng)天到。

快遞業(yè)務(wù)員：隔天到，是不是說第3天才到?

我：好像是，有時(shí)候時(shí)間還要長一點(diǎn)，省內(nèi)有時(shí)當(dāng)天也到不了。

快遞業(yè)務(wù)員：很高興聽您這么說，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)了，我們的快遞服務(wù)速度是省內(nèi)當(dāng)天到，省外第2天到，到目前為止，還沒有出現(xiàn)過延誤時(shí)間的案例。而且，我們的投遞準(zhǔn)度在業(yè)內(nèi)是名列前茅的，價(jià)錢也很公道。

我：這樣吧，先給你們幾筆業(yè)務(wù)，我們?cè)贈(zèng)Q定是否長期合作。

快遞業(yè)務(wù)員：謝謝!

對(duì)于快遞業(yè)務(wù)，客戶最關(guān)注的就是速度和準(zhǔn)度，其次才是價(jià)格。否則，倒不如走平信來得便宜。

關(guān)于價(jià)值提煉法，可以從上面提到的6個(gè)方面思考，此處不再一一舉例。不同的產(chǎn)品有不同的價(jià)值，不同的客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同不一樣，重點(diǎn)就是要站在客戶的角度進(jìn)行提煉。

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